“车满为患”似乎已经成为全国医院面临的一大“通病”，患者到各大医院看病，停车往往是他们遇到的首个头疼的难题。为了方便患者就诊、缓解停车压力，近日，常德市妇幼保健院推出了“让位”便民新举措，从2019年12月16日开始，将院内全部职工车位让出来给患者使用，倡导职工绿色出行，为就诊患者腾出停车空间，有效缓解患者停车“一位难求”的困境。
门诊前坪车流
宿舍区职工停车位
此次“让位”于民，是常德市妇幼保健院紧跟医改形势，落实医改政策，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动所进行的便民利民举措之一。除了让出职工车位外，该院还大力开展了“爱心服务、情暖医院”志愿者服务活动，组织医院行管后勤工作人员进行导诊、疏散、分流、协助患者自助缴费、健康咨询等，用微笑、用真诚安抚病人焦虑的情绪，为医患之间搭起一座沟通的桥梁，省去患者们来回奔波，节约就诊时间；2019年6月启动了6S精益管理项目，全院动员历时半年时间，对医院进行了全面的优化整顿，有效地改善了患者就医环境，提升了服务质量；开通了智慧医院平台，患者通过手机登录该院微信公众号，即可享受手机在线挂号，门诊缴费、住院押金补缴、报告查询等就医服务，在此基础上，于2019年12月6日全面升级了医院信息系统，开通了预约挂号，诊间支付，线上自助、线下窗口办理电子健康卡的功能，有效地解决了患者就医排队耗时长，缴费、报告查询要反复排队的问题。
志愿者服务在行动
6S打造后的工作环境
医院信息化系统
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，常德市妇幼保健院紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育具体要求，把解决群众困难诉求贯穿始终，在医改的浪潮推动下，全体党员干部带着初心、扛起使命，从群众最关心、最关切的热点和难点问题入手，以更加强烈的责任感、更加迫切的使命感、更加昂扬的精神状态、更加过硬的工作作风，真心真意为群众办实事、解难题，在实践中保持初心定力，在坚守初心定力中塑造纯粹和高尚品格，以纯粹和高尚品格全心全意为人民服务。（融媒体记者：易赛楠 通讯员：龙霞）
