常德市第一人民医院始建于1898年，120多年风雨兼程，一代代一医员工励精图治，在市委市政府的大力支持和广大人民群众的充分信任下，医院以党建为引领，促进各项工作全面发展，诊疗技术水平不断提升，医院综合实力在全省地市级医院中处于前列；群众认可度不断提高，是很多疑难杂症和危急重症患者的首选医院；内涵建设不断加强，凝炼出了这所百年老院独具特色的医院文化。
面对成绩，我们仍不敢有丝毫懈怠，我们清醒地认识到离广大人民群众的期盼还存在一定差距，如何让医疗服务更有温度，社会满意度不断提高，这是我们一直在思考并为之努力的方向。去年，医院党委在全院开展“微笑服务”活动，采取一系列举措优化服务流程，提升患者就医体验，取得了良好成效。为使“微笑服务”活动形成常态化机制、取得新成效，现在我们诚恳地面向社会有奖征集意见和建议，现将有关事项告知如下：
征集内容
1.改善医疗服务可行性的建议和意见,包括挂号、缴费、检查、住院、取药等诊疗环节和服务态度。
2.希望我们做到，而我们目前没有做到的。
活动时间
即日起至2020年8月31日。
征集方式
提交意见建议的格式为“问题+意见/建议”，并请留下您的联系方式、姓名、地址，以便联系。
1.微信公众号：关注“常德第一人民医院”官方微信公众号，在对话窗口输入相关内容。
2.邮寄至湖南省常德市人民路818号第一人民医院党委办公室。
3.发送至邮箱76931429@qq.com。
奖项设置
一等奖（1名）
价值1000元的健康体检卡2张、免高级职称专家挂号费1次（知名专家、老专家门诊除外）、价值5000元的医疗美容科白瓷娃娃套餐。
二等奖（2名）
价值800元的健康体检卡2张、免高级职称专家挂号费1次（知名专家、老专家门诊除外）、价值3500元的医疗美容科光子嫩肤套餐。
三等奖（3名）
价值500元的健康体检卡2张、免高级职称专家挂号费1次（知名专家、老专家门诊除外）、价值2000元的医疗美容科3DEEP脸部紧致提拉。
采纳奖（不限）
提供的意见建议一经采纳，奖励价值300元的健康体检卡、免高级职称专家挂号费1次（知名专家、老专家门诊除外）、价值598元的医疗美容科皮肤深度检测。
同一条意见建议不重复设奖。
常德一医的成长离不开您的理解和信任，常德一医的发展更离不开您的支持和参与，期待您的好点子助力我们乘风破浪向前行！
咨询电话：0736—7788801
常德市第一人民医院
2020年8月17日
