尊敬的病友、家属及市民朋友：
医院是群众看病就医的重要场所，我院在积极配合疫情防控工作的同时，竭尽全力满足群众的就医需求，为您的健康保驾护航。目前，我院南北两区门诊与住院病区均正常开诊及收治患者，广大人民群众可放心来院就诊。
就诊提示如下：
一、门诊就诊
我院南北两区门诊从12月2日恢复正常诊疗。开放时间为上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。
请配合工作人员做好预检分诊！
1、进入门诊大楼前，请测体温、扫场所码，查验健康码、行程码，无异常者持48小时内核酸检测阴性结果入内。
2、近7日内有低风险外地旅居史的人员，需持三天三检核酸检测阴性结果，方可进入。
请配合工作人员严格执行院感防控措施！
1、区域内所有人员均须规范佩戴口罩。
2、候诊、候检、缴费、取药等区域严格执行“一米线”。
3、诊间内严格执行“一人一诊室”等疫情防控措施。
特殊人群就诊要求
1、发热病人及有新冠肺炎症状的患者，请到发热门诊就诊（南区感染科一楼）。
2、红黄码人员如有就医需求，请到我院南区发热门诊就医。
3、危急重症南北两区均开辟急诊科绿色通道。
提前预约，错峰就诊
推荐使用“常德市第四人民医院”微信公众号进行挂号、缴费和预约诊疗。
二、挂号须知
1、网上预约挂号
微信搜索“常德市第四人民医院”微信公众号进行实名制网上预约挂号，请按照预约时间提前30分钟来院就诊，不要过早来医院聚集等候。
2、现场排队挂号
医院南北两区门诊大楼一楼均可通过挂号收费窗口及自助挂号机进行现场挂号，现场挂号时请注意全程正确佩戴好口罩，并在排队时与他人保持两米间隔距离。
三、门诊就医须知
1、普通门诊就诊请从医院门诊楼正门预检分诊通道进入。
2、来院人员持48小时核酸阴性证明就诊，严格执行扫场所码、“四查一询”（即查验体温、口罩佩戴、健康码、行程码、询问流行病史和旅居史），主动出示湖南省居民健康卡和通行大数据行程卡，如实告知接触史。危急重症患者可直接通过急诊绿色通道就医。
3、就诊时请全程科学、规范佩戴口罩，保持“两米线”安全距离，落实“一医一患一诊室”制度。
4、门诊就诊时间：上午8：00—12：00，下午14：00—17：00。
四、发热门诊就医须知
请有以下情况者按照标识指引前往医院发热门诊就诊，往返行程中避免乘坐公共交通工具。发热门诊位于医院南区感染科楼一楼，设有发热患者专用通道和醒目引导标识。发热门诊24小时接诊。
1、健康码为红码、黄码人员；
2、有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎“十大症状”表现人员；
3、近7天内与新冠肺炎阳性病例有接触史、病例报告社区的旅居史和居住史，或流行病学调查史模糊人员。
4、发热门诊采取全封闭就诊流程，所有患者在核酸检测结果反馈前，均应留观。
五、核酸检测须知
1、医院南区设有“绿码采样区”面向“愿检”人员进行核酸采样，无流行病学史、无症状的健康码绿码人员可至“绿码采样区”进行核酸采样，采样地点为医院门诊大楼院外前坪。
2、发热门诊就诊对象请前往发热门诊进行核酸检测，严格落实“逢进必检”。
3、在排队等候做核酸时，请您科学、规范佩戴好口罩，与前后保持两米距离。
六、住院须知
1、办理入院。新入院患者须经门诊、急诊预检分诊，并提供48小时内核酸阴性结果办理入院；危急重症患者，可直接通过急诊绿色通道就医。
2、拒绝探视。病房实行卡口值班及一人一陪管理，因诊疗需求，患者及陪护可凭腕带进出。
3、患者及陪护人员请勿串病房，戴好口罩，注意手卫生，非必要不出病房。
4、近14天有高风险区旅居史的人员、红黄码人员不得作为陪护人员。
常德市第四人民医院
2022年12月2日
