抗疫的哨声吹响，常德市第二人民医院医保科闻令而动。以“家人”的力量筑起抗击疫情的坚固防线，凝聚起了抗击疫情的最美医保力量。
优服务
为确保患者及时得到救治，医保科的工作人员以科室为家，24小时待命，为患者办理入院、医保登记。疫情期间针对不能面对面办理医保各种审批手续，工作人员建立了病友微信群，通过视频电话扫描电子医保凭证办理医保，他们直面群众诉求，倾听群众呼声，及时回复各类咨询，解决各种问题。医保科主动靠前，为患者提供高效的服务。
通过微信视频电话扫描电子医保凭证为患者办理医保
全时段办理入院
强保障
为确保医院不因支付政策影响救治，医保科积极对接市、区医疗保障局，在救治资金、医保信息系统上给予最大保障。全力保障疫情期间隔离病区患者医保服务需求，线上为特殊疾病参保人员提供医保服务。医保科急事急办、特事特办，及时解决广大群众的后顾之忧。
战“疫”线
疫情发生时，医保科第一时间响应号召，在保证了科室日常运转后，五名同志申请加入疫情防控后勤保障工作。她们坚持“后勤保障无小事”的信念，用心做好每一件“小事”、琐事、难事。
后勤保障和抗疫一线的医务人员
他们是最可爱的人。岁月静好时，他们如一盏盏蜡烛，默默在自己的岗位上发光发热；疫情发生后，这些星星点点的光亮便立刻汇聚起来，如太阳般迸发出耀眼的光芒。（记者：刘玺东 通讯员：唐绍鹏 王超拯）
