“网点马上就要完工开业，以后取工资再也不用跑大老远了，衷心感谢为群众办实事的银保监分局和邮储银行的干部们！”6月7日的下午，华南社区的社区干部群众向分局赠送锦旗和感谢信时满怀真情的说到。
事情源于2020年下半年，当时邮储银行在华南社区的罗家冲支行因存在安全隐患不得不停业，再加上城郊房屋老旧、房屋产权不清晰等问题导致择定新址困难重重，只好将原址的业务办理就近迁至附近城区网点。由于网点搬迁造成社区群众尤其是老年人办理业务不方便了，于是社区干部和群众便向常德银保监分局反映情况，以求解决这“急难愁盼”的难题。
在获知群众反映的问题并初步了解情况后，常德银保监分局高度重视，把解决好华南社区金融服务问题作为“我为群众办实事”的重要抓手，第一时间组织成立工作专班，深入社区和银行实地走访了解情况；多次组织召开协调会议；联动邮储银行与社区和相关职能部门主动沟通协调，商议解决办法，终于以“特事特办”的方式解决规划选址、城郊房屋“两证”不齐等现实困难，目前邮储银行华南社区社区网点的择址改造项目已顺利启动。（通讯员 汤程龙）
