新型冠状病毒，又名2019-nCoV（2020年1月12日被世界卫生组织命名），全国累计确诊病例80303人，累计死亡2947人，累计47304人治愈出院，现有确诊病例30052人，虽然全国多个城市出现零增长，但是仍旧不可以放松警惕，复工潮多人返城，车站等地每日流量数万人次，而新型冠状病毒又具有潜伏期长特点、存在无症状感染的情形。
面向公众开放的场所面向不特定人群，人流量相对较大，更需要注意防疫保护。
Q：常所说的“公共场所”具体包含哪些地方，具体怎么防疫？
A： 公共场所具体包含商场、餐馆、影院、KTV、网吧、公共浴池、体育馆、展览馆、火车站、地铁站、飞机场、公交汽车站等。这些场所要更严格地落实疫情防控措施，室内公共场所加强通风、换气、消毒等措施，定期对电梯、自动扶梯等手部接触处进行消毒并做好记录。
同时，还要设置新型冠状病毒感染的肺炎相关防控知识宣传栏，加强宣传教育，避免组织不必要的室内群体聚集性活动。
Q：饭店、商场、超市、酒店、营业厅等面向公众运营的场所，是否有权拒绝不戴口罩的顾客进入？若顾客不听劝阻怎么办？
A： 有权拒绝进入。
根据2月15日国家卫健委发布的《新型冠状病毒肺炎流行期间商场和超市卫生防护指南的通知》，商家要安排专人提醒顾客在进入大型商场之前佩戴口罩，顾客不戴口罩时，拒绝其进入大型商场和超市购物。顾客不听劝阻的，向相关主管部门报告，由相关部门依法处理。
Q：饭店、商场、超市、营业厅等面向公众的企业，有权要求检查顾客身份证并拒绝湖北籍顾客进入吗？
A： 不可以。
根据《中华人民共和国传染病防治法》和《公共场所卫生管理条例》及《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》的规定，公众场所可实行测量体温等防控措施，但对没有相应症状的人员，不可拒绝提供服务。
因此， 湖北籍顾客在身体状况正常的情况下，前述企业不得拒绝其进入。
Q：物业公司是否能够对来往人员进行是否有接触史和旅游史等信息进行登记，并拒绝湖北返乡人员进入大厦或小区？
A： 应该进行登记，是否拒绝湖北返乡人员进入物业区域应视情况而定。所有进入区域范围内的人员须测量体温， 对体温超过37.3摄氏度的 ，来访人员实施劝返，本小区业主或使用人劝其回家自我隔离观察，及时向社区居委会报告，并协助做好相关处置工作。
若该人员不是小区业主或物业使用者，但体温正常且征得受访业主或使用者同意，则不能拒绝其进入。（《广东省物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（试行）》第二点）
Q：交通工具怎么防控？
A： 出租车、网约车平台方面，需要自己建立健康申报制度，对司机进行体温检测，要求司机全程戴口罩，常做手部卫生，每天出车前要对车辆门把手、座位、扶手等位置做清洁消毒。
行驶过程中，如果条件允许，外面温度合适，尽量开窗，保证比较好的空气流通。乘客付费时最好采取无接触式的付费。在公交车等公共交通方面，公交公司应该根据客流量适当安排车辆，尽量疏散客流、降低车厢拥挤度。
条件允许时，行驶过程中尽量开窗通风，如果有空调系统，要在保证安全的情况下尽量增加消毒频次。乘客在乘坐时，尽量保持一定距离，下车以后最好做手卫生处理。
地铁方面应加强人员疏导，控制进站人数，在站厅增加体温检测装置，增加公共设施及区域的清洗消毒频次，保证站台内空调正常运转。
对于飞机、高铁等交通工具，乘客进站时，做好个人防护，全程佩戴口罩，尽量少接触公共设施和公共物品，少和陌生人做过多交流，当怀疑手碰到一些脏的东西以后，要尽快做好手卫生。
Q：酒店景区这些地方怎么防控？
A： 采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂以及体温计等防护物资，同时对场地内外进行彻底清洁消毒，对物体表面进行预防性消毒处理，包括卫生间、宿舍、餐厅等公共区域。
对进入景区、酒店等场所的游客、顾客，一定要进行体温测量，加强场所内空气流通，可以开窗通风，有条件的可以开启排风扇等出气装置，加强室内空气流动，特别要确认厢式电梯的排气扇以及地下车库通风系统运转正常。
同时要加强场所内清洁消毒，对高频接触的门把手、电梯按钮、开关等部位要加强频次进行清洁消毒；垃圾应当分类并及时处理，垃圾筒及地面和墙壁要保持清洁；卫生间也应保持地面、墙壁清洁，洗手设施要确保运行正常，洗手池无污垢、便池无粪便、无积粪，有条件的还可以放置速干手消毒剂和感应式手消毒装置。
景区及酒店要设置应急区域，特别是遇到有可疑症状的人员，应当及时到应急区域内进行暂时隔离，并按照相关规定进行处理。
疫情尚未完全过去，企业和个人都不能因为复工而松懈，公共场合注意消毒和关卡检查，个人佩戴口罩少接触，尽量不要聚集。疫情防控，大家共同努力！（来源：法制周刊）
