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常德鼎城公证处:打造“互联网+”公证法律服务新模式

来源:     发布时间:2016-10-30 20:46:55
摘要:2015年12月,常德市鼎城公证处推出了网上申办公证平台。网上申办平台是一个真正意义上的远程申办公证的服务系统,其集合了在线申办、在线预约、材料上传及短信通知等多种功能于一体。当事人可以在任意时间登录PC端的平台,提交公证申请,上传公证申办所必须的证明材料扫描件,从而实现足不出户便在平台人性化的引导下轻松完成整个在线申办公证的流程。随着时代的变迁,互联网技术的飞速发展,人们的操作习惯慢慢发生了改变,移动...

 2015年12月,常德市鼎城公证处推出了网上申办公证平台。网上申办平台是一个真正意义上的远程申办公证的服务系统,其集合了在线申办、在线预约、材料上传及短信通知等多种功能于一体。当事人可以在任意时间登录PC端的平台,提交公证申请,上传公证申办所必须的证明材料扫描件,从而实现足不出户便在平台人性化的引导下轻松完成整个在线申办公证的流程。

随着时代的变迁,互联网技术的飞速发展,人们的操作习惯慢慢发生了改变,移动终端的运用已经成为了当下的潮流。针对这一特性,常德市鼎城公证处根据大量调研和实务操作经验,开通了常德市鼎城公证处微信服务号,并已正式上线。不同于大多数的官方微信订阅号,常德市鼎城公证处官方微信的理念在于提供更优的综合法律服务。公众号集信息发布、业务办理、客服咨询、真伪确认、进度查询等多功能于一身,大大方便了当事人通过互联网技术在常德市鼎城公证处申办公证。 当事人关注常德市鼎城公证处(微信号:cddcgzc)官方微信后,点击业务办理功能,便可直接通过手机或平板电脑选择申办公证的业务类型、使用国家或地区、翻译语种、所需份数等相关信息,后台则会自动提示当事人所需上传的证明材料,而在此时,当事人可以轻松通过手机或平板电脑的拍照功能,直接上传相应文件,完成整个申办操作。较PC端的网上申办公证平台,微信申办公证将更便捷、更快速。而对由于公证特性不能在线上申办的公证,官方微信也提供了预约功能,当事人可以轻松一点,自由选择希望预约办理公证的时间。除了业务办理功能之外,当事人可以通过官方微信查询已经申办或预约公证的订单状况,另外补充上传资料的操作则可在订单中快速完成,实现了“一键操作”。 另外,官方微信的“鼎城之窗”板块将定期发布相关资讯,向公众展现全方位的鼎城公证文化背景、发布各项办证指南和通知。而在“用户中心”中,当事人则可以与客服进行咨询,及时解决在办理公证中的各种疑问。同时官方微信将会在后续开放公证书进度查询和真伪查询功能,方便当事人及时掌握已经在鼎城公证处办理公证的相应进度,公证书使用方也可以快速辨别公证书的真伪,让伪造、变造公证书的情况“显现原形”,大大降低风险,从而净化社会风气。在后续的发展中,鼎城公证将始终贯彻“互联网+”的法律服务模式,走进更多的乡镇、园区、走进更多的社区。 这全方位公证便民服务的背后,是鼎城公证专门组织的专业服务团队,由线上公证部门统一管理网上申办、微信申办、线上咨询、预约窗口等各项工作。坦白说,相较于传统的大厅接待,线上公证部门的公证人员付出的更多,但是,鼎城公证的服务宗旨没有改变:只为让最需要帮助的当事人感受到最好的公证法律服务!

现在,鼎城公证运用互联网技术,将最好的“互联网+公证”模式带到大家的身边!

责任编辑:刘玺东