9月29日，小美（化名）将一面印有“尽心尽责，律师典范”的锦旗送到芙蓉（深圳）律师事务所，由衷感谢冯云波律师热情真诚的服务态度、钻研负责的职业精神以及行家里手的业务能力。
2019年3月，小美在某医美机构做了整形。其后在其整形部位出现了相关问题，小美在与该医美机构的协商过程中，医院一直搪塞拒不解决。小美在通过自行协商及工商投诉维权均没有取得任何效果后，决定委托律师介入处理。
2021年7月，小美选择委托湖南芙蓉（深圳）律师事务所肖升律师团队-冯云波律师担任其诉讼代理人。冯云波律师在经过多方取证查证、相关医美领域的专业调研以及跟小美充分沟通之后，确定以“消费者欺诈”而不是侵权为由提起医疗服务合同之诉，诉请医院“退一赔三"。
2021年9月，在法院庭审当天，涉案医美机构改变了其以往强硬的沟通态度，双方当事人在充分协商后，最终确定以调解方式结案。经调解，该医美机构退回给小美部分位置手术的全部费用并额外向其支付相应补偿金。
在冯云波律师的争取之下，最终某医美机构与小美达成了调解协议。该份调解协议的意义不仅是小美能够拿回部分手术位置的全部费用及补偿金，更是为其长达两年多的维权之路画上圆满句号。因此，小美主动送来一面锦旗对冯律师表示感谢，对其耐心细致、全心全意为其服务，尽心尽力维护其合法权益的工作态度和专业能力表达了谢意。
肖升律师表示，团队每接手一个案件，就会深入了解一个行业和领域的法律和非法律专业知识。医美纠纷是现在社会中经常出现的纠纷，在此案中，冯云波律师作为主办律师，以相当水准的诉讼策略为本案寻得突破，为此也得到了对方律师和法官认可。而作为律师，能获得当事人的高度赞赏也是对其专业能力和服务水平的肯定。
来源：芙蓉律师事务所
编辑整理：易赛楠
