接待当事人是律师开展法律服务工作的开端，也是律师与当事人建立关系的第一步。人与人交往时常会受到“首因效应”的影响，客户与律师亦然，通常客户建立第一印象的时间就是在接待时。因此做好客户接待工作，既能够给客户更好的委托体验，又能体现律师的专业程度，促成案件成交。
智胜律法团以“帮助伙伴和客户获得最好结果”为使命，除了争取好结果以外，也一直致力于给客户更好的委托体验。因此，针对该课题，智胜律法团在湖南芙蓉律师事务所党员会议室开展了以“律师如何做好首次接待”为主题的研讨会议，智胜法顾部主任王艳律师、智胜天年部主任俞奇沐律师和智胜刑辩部主任王长山律师结合自身多年从业经验进行了分享，其他与会人员也从商业礼仪、沟通方式等不同角度表达了自己的见解。王长山律师提到：“在接到刑事案件委托时，往往能感受到客户急切的心情和对家人的牵挂，因此我们要尽可能地在接待客户时做到面面俱到，更专业地为客户答疑解惑，让客户能够安心委托，共同为案件的顺利进行而努力。王艳律师表示：“接待当事人，要本着‘明确目标，中肯建议’的精神，与当事人建立信任，获得当事人的认可。”
如何接待当事人是对律师智商和情商的双重考验。通过此次分享，团队成员意识到之前接待工作中的疏忽之处，在总结不足后完善了接待流程，希望能给客户更好的咨询体验。
智胜律法团是依托湖南芙蓉律师事务所组建的一支综合性法律服务精英团队，团队律师毕业于中国政法大学、湖南大学、湖南师范大学等知名院校，团队律师曾为多家上市公司、国企事业单位、连锁企业提供法律服务，办理了大量经济犯罪案件，很多案件获得取保候审、缓刑、无罪等良好的办案效果。致力解决客户遇到的一切法律难题，将“帮助伙伴和客户获得最好结果”确定为智胜律法团的使命。智胜律法团希望，通过专业服务，去获得最好的结果，帮助伙伴和客户从逆境或困境中解脱出来，为美好人生赋能。擅长的是法律顾问、高端民商事诉讼和在刑事诉讼各阶段提供诉讼法律服务，以及为客户提供包括并不限于刑事风险防控、财富风控在内的刑事合规和刑事风控的非诉讼法律服务。
来源：芙蓉律师事务所
编辑整理：邱琪
