“真是太感谢你们了！”，近日，常德市道运中心一大早就收到了来自本市退伍老兵孙大怀的感谢信。原来孙老先生不慎遗失了一个包，中心副主任刘斌通过出租汽车监控平台及时帮忙找回。今年以来，中心协助乘客累计查找失物177件，找回现金、手机、钱包等物品价值约5万余元，驾驶员主动上交钥匙、身份证、银行卡等物品100余件。
11月27日下午6点，孙老先生从武陵镇回市区朝阳路水岸名苑搭乘出租汽车，下车时将包忘记在车上，心急如焚之际咨询到了副主任刘斌的联系方式进行求助。在市民不能提供准确车牌号的情况下，要查找到失物所在车辆是非常困难的，工作很复杂而且量大。秉持群众事无小事的思想，刘斌带着工作人员通过监控平台从下午6点一直忙到10点20分左右，耗时4个多小时，排查了300多辆车，最终找到了市民乘坐的那辆车并且把失物找回，及时解决了市民的需求，帮助市民排忧解难。
类似这种好人好事频频在常德市道运中心上演，中心全体干部职工急群众之所急，想群众之所想，在工作岗位上营造高质量服务，给市民带去浓浓的温度，传播着交通正能量。在此也温馨提示市民：乘坐出租车请及时向驾驶员索要当程票据，如不慎遗失物品可随时拨打出租车失物查找平台电话0736-7717361。
来源：指尖新闻
作者：黄贞
编辑：易赛楠
