2022年1月17日，随着归家的汽笛声声响起，一辆辆火车缓缓驶入了常德火车站，拉开了2022年春运大幕。常德市水运事务中心高度重视春运工作，积极参加“情满旅途﹡暖冬行动”，在春运期间每天组织5名志愿者到常德火车站帮助提供暖冬志愿服务，协助做好秩序维护、疫情防控，为旅客提供导乘、咨询、帮扶等服务，为常德火车站春运注入了强大的正能量。
“请您佩戴好口罩，提前准备好健康码、行程码！”水运志愿者们在火车站出入口检查来往乘客的健康码和行程码，他们一边温馨提示一边留意着身边需要帮助的旅客，他们面带笑容主动帮助老人指引路线、帮助抱小孩的旅客搬运行李、帮助有需要的旅客取票买票……用自己周到热情的服务为打造“平安、畅通、有序、温馨”的春运环境贡献自己的力量。
微善有我，德行天下。常德水运志愿服务者们将伴随着春运的到来，脚步不停，热情不减，服务不断， 温暖他人，点亮每一位旅客的温暖回家路，让归家的旅途充满着温馨与美好。（华商报记者：郝锦龙 通讯员：张华 赵涛）
