“澧县人民医院开通‘互联网+护理’服务，真的是实实在在地帮助到了卧床在家、行动不便的患者，让他们在家也可以享受到和在医院一样的优质护理服务，非常感谢医院！”
88岁高龄的江爷爷留置胃管需要定期更换，但由于身体虚弱行动不便，加之冰冻恶劣天气的影响，无法去医院就诊，家属一直很着急。通过咨询了解到澧县人民医院已经开通了“互联网+护理”服务，专业护士可以上门进行护理服务，江爷爷家属连忙在“澧县人民医院”服务号上预约了胃管更换护理项目。
澧县人民医院接到预约后，立马跟患者家属进行了联系，并立即对预约项目进行了指派，由专科护士杨艳芳上门进行护理。杨艳芳了解到江爷爷情况比较紧急，于是决定利用午休时间冒着雨雪天气去给江爷爷更换胃管。
到达江爷爷家后，杨艳芳对患者的病情进行了详细的评估，按照上门护理的步骤及要求，为江爷爷更换了胃管。结束后杨艳芳又耐心地给家属进行胃管护理相关的健康宣教，家属表示由衷的感谢，并亲自将杨艳芳送回医院。
自医院开展“互联网+护理”服务以来，充分发挥医院护理特色及专长，坚持以患者为中心，提高患者就医获得感和满意度，真正解决了行动不便、卧床患者的护理难题，让他们在家里就能接受到专业的护理服务，“互联网+服务”成为更多患者及家属心中的理想选择。
来源：澧县人民医院
作者：杨艳芳
编辑：王静
