为进一步深耕成品油市场，精准对接物流行业客户用油需求，切实破解客户用油痛点，搭建高效便捷的能源服务桥梁，4月13日，中国石化常德石油分公司澧县片区组织专项走访小组，由分管经营的副经理带队，携加能站站经理、零售及非油专管员，主动上门拜访辖区内重点物流企业——湖南象道物流有限公司，与客户面对面沟通交流，全力推进大客户精准服务与深度合作。
走访小组详细了解象道物流的运营规模、车辆数量、日常运营路线、月度用油体量及现有加油合作模式等核心信息，认真倾听客户在油品供应、价格优惠、结算方式、加油效率、配套服务等方面的实际需求与现存难题，重点记录客户对油品质量、资金周转、车辆便捷补给等方面的核心诉求，全面掌握物流客户第一手用油资料。
走访小组向客户详细介绍了中国石化澧县分公司加能站的核心优势与专属大客户合作政策。在油品保障方面，全力确保物流车辆动力稳定，杜绝劣质油品带来的车辆维修风险，为物流运输安全保驾护航；在价格优惠方面，量身定制物流车队专属用油方案，推出会员优惠、积分兑换等政策，最大限度帮助企业降低用油成本；在服务方面，同步开通大型车辆专属加油通道，实现24小时不间断供油，有效减少车辆排队等候时间，提升运输效率。此外，针对物流司机需求，还提供免费茶水、车辆加水、司机休息区等暖心配套服务，全方位满足物流车队运营需求。双方还在非油品业务方面，就尾气处理液、长城润滑油、车辆轮胎等相关产品进行了务实深入的洽谈交流，并初步敲定了具体采购品种及数量。
此次物流客户专项拜访行动，是中国石化常德石油分公司澧县片区践行“以客户为中心”服务理念的重要举措，不仅拉近了与客户的距离，更精准把握了市场需求，明确了服务优化方向。下一步，该公司将持续加大客户走访力度，针对本次收集的需求与建议，细化完善“一户一策”服务方案，以更优质的油品、更优惠的价格、更便捷的服务，全力为大客户企业提供全方位能源保障，助力企业降本增效，实现合作共赢、共同发展。
来源：指尖新闻
作者：聂文希
编辑：邱琪
