近日，常德市鼎城区人民法院成功化解了一起特殊的民间借贷纠纷案件，法官通过文字、短信、微信、多元调解小程序等方式，让聋哑当事人在无声的调解中感受到了公平正义和司法的温度。
原告郑某与被告吴某系网友，两人均系聋哑人。吴某以资金周转为名向郑某分四次借款30000元，经郑某催讨，吴某偿还部分欠款后便不再履行，郑某无奈诉至法院。
该案虽然是一起简单的民间借贷纠纷，但原、被告特殊的诉讼能力无疑给案件的处理增加了难度。由于法官一直无法与被告吴某取得联系，送达一度陷入僵局。后通过“纸上对话”的方式与原告郑某进行了沟通，进一步了解案情，且得知了吴某的微信号，并添加微信与其沟通调解。
调解过程中，承办法官将语言变成文字，与原、被告进行无声的交流，双方均同意网上视频进行调解。在法官的耐心疏导和释法明理下，最终双方当事人达成调解合意，并在法官的耐心指导下明确了操作步骤，在调解协议上签字确认。事后原、被告通过微信向承办法官表示了感谢，该起案件得到圆满化解。
“无声”调解，司法有情。常德鼎城法院将继续坚持司法为民理念，关注特殊人群涉诉权利，不断优化绿色通道设置，让他们切身感受到司法的温度。
来源：指尖新闻
作者：唐莉
编辑：刘眉欣
