临澧县佘市桥镇合乡并村后，行政区域变大，社情民意复杂，群众思想活跃，信访形势较为严峻，镇人民调解委员会成员深感压力大、责任重。今年在该县联席办的指导下，在相关领导和部门的关心与支持下，佘市桥镇人民调解委员会成功化解了多起信访积案。为搞好信访及“无上访村（社区）”创建工作，佘市桥镇做出了如下努力：
一、提高政治站位，层层压实工作责任
佘市桥镇把信访及“无上访村（社区）”建设工作作为党委、政府的一项政治责任，坚持党政主要领导负总责，分管领导负主责，联片班子成员、驻村干部、支部书记具体负责,按照“谁主管、谁负责”、“属地管理”、归口办理的原则，将信访及“无上访村（社区）”建设工作列为各村（社区）目标责任制考核的重要内容。考核结果与干部的绩效、奖惩直接挂钩。在平时具体的接访处访工作中，实行整体联动，齐抓共管，形成合力，努力把全镇社会大局搞稳定，把信访总量降下来，确保“小事不出村，大事不出镇”，力争消除越级上访。
二、抓好矛盾纠纷化解，突出信访积案攻坚
积极探索并运用“一二三五”矛盾纠纷化解法（即：建好一个综治中心，开展三联四大、平安创建两大活动，运用特殊时期排查、重点人员排查、定期全面排查三种排查方式，实行上门交流、公众评议、扶贫帮困、三级会商、依法打击五种化解办法），将各类信访积案化解在萌芽状态。全镇网格建设纵向到边、横向到底、信息共享，全面开展信访积案攻坚，对重点信访案件党政主要领导亲自调度、亲自处置，并层层分解责任，每名班子成员牵头年内力争化解一个以上信访积案，并按照“一案一名领导、一套班子、一个方案、一包到底、限期办结”的办法予以解决。
三、建立长效机制，确保工作效果
佘市桥镇人民调解委员会严格落实每月村（社区）5、6、7，镇15、16、17群众接待日活动，将群众的信访诉求力争在村、镇两级解决，做到矛盾不上交；抓好“平安村（社区）”、“平安单位”、“平安家庭”、“19平安志愿者行动”等形式多样的平安创建活动；结合“抓民调、创满意”活动、农村人居环境改善、脱贫攻坚等中心工作，改进干部工作作风，开展百名干部联百户走访活动，倾听群众的心声，改群众“上访”为干部“下访”，形成常抓不懈的工作机制。（记者：刘玺东 通讯员：黄志平）
