1月21日,随着各地学校、工厂陆续放假,外出人员返乡潮的来临,桃源县各地公安窗口迎来了2019年第一次办证高峰,日办证激增至1500证。
为了在办证高峰期间确保群众顺利办证,桃源县公安局人口与出入境管理大队根据省厅、市局的部署要求,严格落实“只跑一次”,多措并举,积极应对:一是充分发挥“互联网+”优势,引导群众利用“湖南公安服务平台”补办身份证;二是窗口工作人员轮流值班,当班者需提前半小时到岗引导群众排队取号,确保办证秩序良好;三是增添设备提升办证能力,政务中心公安窗口照相设备增至两套、身份证受理设备增至五套;四是调整人员分工,将“互联网+政务服务平台”的工作人员调整至身份证受理岗位;五是提前预演、优化服务,自桃源县政务中心搬迁新址以来,针对新的办公环境,科学规划场地设置,优化办事流程,对办证高峰期办证情况多次进行预演;六是新增加剪市和枫树两个身份证代办点,目前全县已有14个身份证代办点,充分确保了各地群众能就近办理身份证。(记者:刘玺东 通讯员:熊飞、章继华)