2019年9月18日上午，常德柳叶湖公安分局白鹤派出所为上海市民严某退回误转款项，为其挽回经济损失二十万元。
9月10日晚，白鹤派出所接到上海市民严某报警称：自己通过手机银行转账时，受来电影响，不慎将二十万元误转至常德市白鹤镇某村民姚某银行账户中，由于金额巨大，自己也无法联系到姚某，无奈之下，只能求助当地派出所。当值班民警接警后立即调取了姚某的相关信息，并尝试与其取得联系，但姚某电话一直处于无法接通状态。随后，民警通过多方渠道，几经辗转找到姚某，并对此事进行详细核实，姚某感到情况十分突然，次日赶赴银行查核，确有不明二十万元转入其中，后经公安干警宣讲相关法律及劝说下，愿积极配合公安机关将此款退回原主。
次日，严某接到派出所电话：巨款已获，请速领回。后在公安干警的见证下办理了退还巨款相关手续，针对此事，严某激动之情溢于言表，再三道谢。面对失主的感谢，白鹤派出所民警表示：“人民警察为人民，为民办事是我们义不容辞的责任，群众的满意就是我们工作最大的动力”。（记者：刘玺东）
