李亚妮，女，汉族，1977年1月出生，2002年到桃源县公安局交警大队工作，成为一名辅警，在事故处理中队担任内勤。李亚妮从事辅警工作20年来，没有惊心动魄的侦察破案、执勤执法故事，也没有荡气回肠的豪言壮语，有的只是在普通内勤岗位上的勤恳敬业和无私奉献。她20年如一日，脚踏实地，默默无闻，甘于奉献，她扎实工作，开拓进取，以高尚的品德和情操，突出的工作成绩，务实的工作作风为公安交管工作的发展做出了很大贡献，以高尚的人格力量赢得了战友们的赞誉。2010年以来，她连续12年被大队评为优秀辅警，2017年被市公安局表彰为“全市道路交通安全管理工作成绩突出个人”，“百日会战”行动优秀辅警。2019年获评常德市交警系统首届“十佳”优秀辅警荣誉称号。
强素质，打造过硬本领
李亚妮同志自从来到交警大队后，被分配到事故处理中队担任内勤。20个年头，她始终坚持加强政治学习，用党的政治理论武装自己的头脑。她信念坚定，工作热情，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉加强世界观、人生观、价值观的改造。她不断强化业务学习，从刚开始不懂业务的门外汉，通过刻苦学习钻研《道路交通事故处理工作规范》、《道路交通事故处理工作程序规定》、《道路交通事故处理操作系统》、《警务综合应用平台》等业务知识，虚心向民警请教，全面提升自己事故处理相关业务知识和交通管理知识水平，无论是事故档案管理还是协助进行事故录入、统计、上报，协助办理行政拘留、刑事拘留案件，协助调解事故，做好事故当事人的解释工作，打印资料等工作，都成为一名行家里手，自身综合素质的提升，使她工作起来得心应手，20年来本职工作从未出现差错。
爱岗位，奉献青春热血
李亚妮在事故处理中队内勤岗位一干就是20年。内勤的工作众所周知，事多而杂，想干好不容易。李亚妮以她良好的品行和过硬的素质赢得了领导和同志们的敬重和好评。她干一行，爱一行，精通一行，踏实本分，克服浮躁，从不这山望着那山高，向领导提要求要条件。每天都做着档案汇总整理，协助民警进行事故录入、台帐统计，信息收集上报，协助民警办理行政拘留、刑事拘留案件，处理交通违法行为等工作，均做到“零差错”，“零投诉”。
她每年整理归档事故案卷4000余本，协助整理事故处理中队案卷800余本，工作业务量大，但她从不叫苦喊累，从不讲价钱，发牢骚。经常有县法院、县检察院、县安监局以及律师、群众来调阅案卷，她都是笑脸相迎，热情服务，得到一致好评。2017年6月份，乡里一对老年夫妻因96年一起交通事故赔偿问题没有到位，来到事故处理中队查找资料，准备重新要求赔偿，因那时档案管理不严格，时间太久，查找难度之大可想而知。为帮助老人，李亚妮硬是通过艰难的查找，帮老人找到了资料，最后在法院的调解下，顺利拿到了赔偿款。
2015年开始，大队实行交通事故全录入，每年事故录入数在4000起左右，事故录入时限紧，数量大，要求高，她总是加班加点认真完成。2017年全省交警系统开展“百日会战”、“四大攻坚战”，全队所有的刑政、刑事案件的整理、录入工作都压在她一个人身上，工作任务非常繁重。而就在那个时候，她母亲身患胆管细胞癌住进了医院，由于父亲早逝，一个哥哥在上海工作，丈夫又在乡镇上班，照顾母亲和在读小学女儿就全落在了她一个人头上。那段时间，她分几头跑，每天早晨安置了女儿上学，然后去医院伺候完母亲，才急急赶到大队上班。为了不耽误工作，她把急需完成的事务在白天处理完，把不急的放在晚上做，深夜回到家，骨头都像散了架，但她从没有抱怨，也从没有因家务事耽误工作。那一年，是大队办理案件最多的一年，共办理行政拘留案件165起，刑事案件100起，几乎是多年来大队办理案件的总和，劳动强度是不言而喻的，但她如数完成了工作任务，坚强的挺过了那一段困难的日子。
用真情，谱写人生华章
事故处理中队内勤，工作繁杂不说，在制作处理文书时，在对事故当事人的交通违法行为进行处罚时，还得做当事人的劝导解释工作。李亚妮在接待事故当事人时，总是能做到换位思考，做到热情接待微笑服务，耐心细致地做解释工作，有时个别事故当事人情绪暴燥，会发生骂人甚至动手的情形，李亚妮总是以柔克刚，化解当事人的怒气，既使受了委屈也能忍让。有时别人劝她，换个工作、换个岗位算了，但她说自己热爱辅警这个工作，也一定能干好这个工作，正是凭着这份执着，内勤这个工作岗位在她手里干得有声有色。
内勤岗位，当真是两眼一睁，忙到熄灯，整理案卷，统计台账，收集信息，协助违处，接待当事人，件件事都得认真应对，小心接待，时时要在岗，处处要在位。李亚妮都严格做到了，从没有因个人事情影响工作，从没有办事的群众对她说三道四，用真情赢得了群众的赞许，用敬业获得同事的尊重，领导的信任。
一份付出，一份收获，她一心扑在工作中的优秀事迹，获得领导和同事们对她的充分肯定和赞扬。年年被大队表彰为先进个人，多次被市公安局、市交警支队通报表彰。她从20多岁来到交警大队，如今已到中年，20年来把青春和热血奉献给了她所挚爱的公安交管事业，令人肃然起敬。（记者：易赛楠 通讯员：徐探 印思颖 ）
