4月26日下午，桃源县公安局人口与出入境管理大队工作人员主动上门，为一名精神病患者办理身份证。
4月25日，大队驻县政务中心窗口接到了患者董某家属的求助电话，告知董某现在青林精神病医院住院，因身份证丢失，无法享受相关优惠政策，其病情又不适合到办证点现场办理，请求工作人员到医院为患者办理身份证。窗口民警作了一系列安排后约定次日上门服务。
4月26日下午，窗口负责人安排辅警李光荣、罗朝英前往精神病院，通过医院工作人员的协作，为董某顺利采集了照片及指纹信息，完成身份证办理。
此次上门服务受到了患者家属及医院工作人员的交口称赞。据不完全统计，今年来，该窗口先后进村入户，为十名特殊群众办理了身份证，用行动落实了“我为群众办实事”。（通讯员：高健 刘文静）
