汉寿县公安局始终秉承与民谋事、为民解忧的宗旨，畅通办证办照“绿色通道”，为特殊群众上门办证，以“零距离”服务暖人心。
为重病老人进行证件补办
2月13日，汉寿县公安局人口与出入境管理大队接到群众电话求助，称其父亲身患重病正在住院治疗，家属不慎遗失了老人身份证，无法办理相关住院手续。了解这一情况后，汉寿县公安局便民服务小分队马不停蹄赶往县人民医院，在老人住院病房为其进行证件补办工作。
为曾女士采集信息
2月21日上午，汉寿县公安局人口与出入境管理大队副大队长余勇珍带队，专程到太子庙镇忠心医院，为患者曾女士办理了身份证件补办事宜。因曾女士尚处于手术后恢复阶段，余勇珍小心调整角度为其采集证件人像和指纹信息。
帮助刘某完成信息采集工作
2月16日，汉寿县公安局便民服务小分队终于在第二次上门办证后，顺利帮助刘某完成了指纹录入和信息采集等工作。据了解，刘某患有精神类疾病，因没有身份证，村委会无法为其办理“低保户”手续，许多国家政策补助也无法正常享受。之前一次上门办证，民警和家属多番安抚，刘某拒不配合只得作罢。这一次，民警提前做好扎实的准备工作，耐心进行情绪安抚，帮助家属实现办证心愿。
为戴某采集信息办理证件
2月17日，汉寿县政务中心公安窗口接待了一名特殊群众。这名老人的儿子是一名残疾人，身份证即将过期，领取补助金非常不便。在收到求助后，汉寿县公安局便民服务小分队立马扛起设备，直奔戴某家中，并承诺证件办好后会第一时间送达。（记者：刘玺东 通讯员：傅功奇 黄敏 杨婵）
