3月13日16时许，常德经开区公安局110处警大队接到辖区群众报警称，在常德大道比亚迪4S店前人行道上有一位老人迷路了。接警后，110处警大队民警赶到现场，见到了迷路老人，在尝试与其沟通了解基本情况时，老人说话模糊不清，民警一边继续询问一边驾车寻找，通过相关信息筛查，最终确定了该迷路老人的家庭住址及家人的电话，在与其家人联络后，将老人送至家中，家属万分感谢。
3月14日8时许，常德经开区公安局110处警大队民警接到群众报警称有一位老人在常纺机迷路了。民警接到报警后立刻赶到现场，通过老人随身携带的户口本得知该老人的基本信息，并通过信息查询得知其女儿在德山某公司上班，后联系其女儿将老人平安接回家，其家属对民警的暖心帮助连声道谢。（记者：刘玺东 通讯员：曾小娟）
