6月8日，常德市第二人民医院“二医大讲堂之医院文化管理讲堂（第二期）”如约而至，活动邀请了湖南省肿瘤医院副院长欧阳煜和常德市退役军人事务局四级调研员吴海燕授课，吸引了二百余名职工齐聚会场。
常德市第二人民医院副院长朱春凤
朱春凤主持会议并宣读了医院10S管理实施方案。根据医院卓越服务相关要求，推行以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、学习、满意为主要内容的10S管理，营造清洁、整齐、舒适、安静、安全、有序的工作环境，达到让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚的目标，在医院6S管理工作的基础上加强医院服务内涵与人文建设，打造有温度的医院，树立医院品牌文化。
湖南省肿瘤医院副院长欧阳煜
随后，欧阳煜以《10S管理》为主题开展授课，详细介绍了省肿瘤医院开展10S管理的成功经验和典型案例，通过10S管理，进一步提升医院精细化管理水平，践行好卓越服务。
常德市退役军人事务局四级调研员吴海燕
吴海燕以《职业心理减压》为主题，从职场常见压力、压力下的身心反应等方面出发，结合丰富的案例，深入浅出地分析讲解了面对工作压力、心理疲劳等负面情绪时，如何更好地进行疏导和化解。同时，还与职工进行现场互动，针对多位职工工作和缓解心理压力等方面的问题进行解答，并给出了专业指导建议。
整场活动内容专业丰富，两位授课老师讲解幽默风趣，氛围轻松愉快、环节紧凑，全程精彩连连，整个会场掌声不断。（李丹）
