“你好，这里是常德火车站广场便民暖心服务亭，我刚刚日常巡逻时捡到一张身份证，请你们帮忙寻找失主。”4月5日下午，便民暖心服务者王海燕在火车站广场日常巡逻时捡到一个身份证，意识到失主丢失身份证后出行和办事都会很不方便，王海燕第一时间拨通了110，她知道，只有联系上警察，警察才能通过身份信息查到失主联系方式，身份证才能尽快回到失主手中。
火车站广场便民暖心服务者王海燕将拾到的身份证交给警察
“这是身份证，交给你们，希望你们能尽快联系到失主，一张身份证虽然容易补办，但是也需要时间，而且在丢失期间也会给失主带来很多不便，如果能及时联系上失主，是能给失主省去很多的不便。”说完，王海燕将身份证交给了警察，自己又巡逻去了。
拾金不昧是小举动，却是大美德。一个小举动，却帮助苦苦寻找失物的人解决的苦恼。火车站广场管理处是常德市的“窗口单位”，管理处的志愿者们用一个个小举动帮助着他人，温暖着他人，用实际行动宣扬着中华民族的传统美德。（记者：趙凱 通讯员：艾娜）
