2月27日，个体出租车驾驶员代表将印有“情系百姓办实事、公正执法暖人心”字样的锦旗送到常德市交通运输综合行政执法支队，感谢执法人员公正执法，有效维护了高铁站客运秩序。
常德高铁站运营以来，因前期相关基础设施尚待完善、出租汽车候客区指示不明、上客区域设计不够科学合理等因素，出现了“乘客找不着车，司机等不到客”的现象。该支队秉承“执法即服务”理念，积极思考，主动作为提出了车辆分流、客人分流、完善设备设施等多方面的建议，引导出租汽车有序候客，乘客有序乘车。
据悉，该支队持续推进高铁站公共交通运营秩序“百日行动”专项整治，除工作期间正常值班值守外，执法人员还加大了午间、夜间错峰执法力度，取消周末休假，实施全天候监管，明察暗访与日常巡查相结合，从严查处了各类城市客运违法违规行为。严格落实“谁执法、谁普法”责任制，积极向在场驾驶员宣传相关政策法规及规范要求。
经整治，高铁站出租车、网约车拼客、拒载、议价、非候客区上客等违规经营行为和私家车非法营运等现象明显减少，高铁站公共交通运营秩序明显好转，得到了广大市民朋友和从业人员的普遍好评。（记者：刘玺东 通讯员：曾霞 谢瞭）
