今年10月份的一个清晨，安乡县检察院民行科接待了一名来访人。“小孙，你去给这位老人家倒杯水。”民行科科长罗茜对新来的书记员小孙说道。小孙赶紧去拿杯子，“唉呀，开水不热了，现在烧来不及了。”小孙边想边给老人倒了一杯冷开水，这一小小的举动被罗科长看在了眼里,罗科长立马烧了一壶开水给老人家换成了热开水。
等来访人走后，罗科长对小孙说道：“小孙，以后记得一定要给来访人倒杯热开水，你知道这是为什么吗?”小孙摇摇头。罗科长又说道：“到检察院民行科来访的人，都是有困难需要帮助的老百姓，其中更不乏有在其他地方碰壁的人，他们可能已经看透了不耐烦的态度和冷冰冰的回绝，但他们仍报着一丝希望来到检察院，我们可能就是他们心目中最后的一根救命草。你不要小看这一杯热开水，一杯热开水能使冰雪迅速融化，它同样能让来访人的心融化。”小孙点点头说:“罗科长，我明白了，从今天开始我要向您学习，用真心、诚心、耐心和细心打动来访群众，让老百姓感受到检徽的温度。”
“爱是寒冬里一杯白开水，无色无味且暖人心肺。”一首歌如是唱道。虽然只是日常工作中的小插曲，但是它体现了安乡县检察院民行科干警检察工作温情执法暖人心的情怀。（融媒体记者：赵凯 通讯员：高小芳）
