她，是立案信访大厅的谭庭长、她，是护航案件质效的谭主任、她，是巾帼不让须眉的谭法官、她，还是我津市法院管办的谭大姐。
谭芳，现任津市法院审判管理办公室主任，自1993年进入津市法院工作以来，至今已经二十余载。多年来，她以扎实的法律功底，娴熟的司法技能，良好的职业操守，务实的工作作风诠释了一名基层优秀女法官的芳华人生。
一、一颗同理心，把群众当亲人。2011年，谭芳被提拔为立案庭庭长后，她深切感受到立案信访是接触人民群众最多的一个环节，工作扎不扎实、服务周不周到，直接关系着群众对法院的看法。为此，她自觉落实司法为民、服务基层的工作理念，以一颗同理心，把来访群众当亲人。记得2011年8月，一对夫妇闹离婚，女方的母亲在立案大厅训斥男方并大打出手，法警及时控制住她，而她一腔怨气无处发泄，在控制之下顺势躺倒在地上，情绪十分激动。这个时候，谭芳听说其丈夫已经去世，赶紧走到她跟前劝说，女儿父亲已经走了，如今又要离婚，只有您这位亲人了，要这位母亲多考虑女儿的感受。慢慢的，这位母亲的情绪得到平复，谭芳与法警们干警将她扶起，之后又经过一番耐心劝说，这起纠纷得以妥善调解。可见，同理心，就是同情理解他人的心，就是要把群众当亲人，不急不躁，耐心倾听，寻求有效沟通的突破口。多年来，谭芳秉承这一原则，在工作中，即使被无端指责、被劈头辱骂、被无辜误会，她依然初心不改、热情不减，接待了一拨又一拨群众，化解了一个又一个矛盾。在她的努力下，2011年津市法院被评最高院评为“全国法院立案信访窗口先进单位”，2012年该院立案庭被省高院授予“全省法院先进集体”荣誉称号。
二、爱“较真”，案件质效的“体检师”。2014年1月，谭芳转任审判管理办公室主任，她深知案件质效是法院工作的“生命线”，抓住了质效就是抓住了审判执行工作的“牛鼻子”。为此，她以一种严谨、认真、细致的工作作风，来抓好审判管理的每一个环节。首先，她从自身入手，强化业务学习、提升理论素养，很快完成从立案到审管的角色变化。为适应审管工作的新形势，她主持制定了一系列的制度文件，并严格加以执行。为抓好全院的司法绩效，她善于开展创新性思维，以上级指标为蓝本，同时结合本院的实际，制定合理的指标体系，促使司法绩效稳步提升。在案件的评查把关中，她集中全院7名业务骨干充当案件质评员，通过交叉评查、重点评查、随机抽查等多种方式开展工作，2014年以来，共评查卷宗6232件，评查问题10032个，且都已经整改到位，顺利归档。“谭主任，爱较真，不过这种严谨、认真、细致的工作作风，对我们员额法官就是一种鞭策，让我们不敢懈怠，认真对待每一个案件，力争办成精品与铁案。”这是院里很多法官的感慨。在她的努力下，质效工作多次名列全常德法院系统前茅，并多次获得上级法院表扬，她本人也因此连续5年获得市委市政府嘉奖，并荣立过二次三等功。
三、司法的温度，道是无情却有情。2016年12月，谭芳顺利入额，成为一名员额法官。作为一名综合管理部门的员额法官，虽然承办案件不多，但她能深刻体会到，法律不是冰冷的，司法是温暖的，决不能僵化机械地适用法律。她办理的大多数案件都是离婚纠纷案件，对于当事人内心的苦痛，她总是用自己的温声暖语弥合着他们破损的情感裂痕，以调解的方式来化解纠纷。还记得，谭芳接手一起原告多次起诉妻子离婚的案件，依据法律规定本可以直接判离，但她并未急于开庭，而是将原、被告请到法庭了解情况，随后又分别走访、约谈了双方的亲友，她发现原告大部分时间都是在外从事采购工作，平时与妻子聚少离多，误会颇深，但双方感情基础是很深厚的，调解具有一定基础。于是，经过10多次做工作，双方的心结打开了，情感裂痕也得到了修复，终于和好如初。调解工作难，特别费力，但若劝和一个家庭，化解一次纠纷，排除了一次隐患，增加了一份社会的和谐。2015年以来，谭芳承办案件90多件，无一发回重审、改判，没有一件涉法涉诉的情况发生。
四、关爱，审管办的“谭大姐”。作为审管办的主任，谭芳懂得，要做好审判管理工作，仅靠一个人的力量远远不行，必须把其他人员的积极性也调动起来，大家一起努力，只有众人拾柴火焰才会高。以司法统计工作为例，这项工作极为细致、繁琐，来不得半点马虎，为带好各部门的司法统计员，提升其业务水平，她总是要给新来的人员上一堂司法统计的课程，让他们懂得该工作的重要性和司法责任。在平时的工作中，对于发现的问题，她总是不厌其烦地指出，通过平和的话语让年轻的统计新兵能知晓自身的不足。在她的培训、指导下，新上任的统计员很快能独当一面。年轻统计员们对谭芳说：“谭姐，你就是我们‘铁打的营盘！’”津市法院的审管办，还承担着全院司法理论调研的任务，作为审管办的带头人，她总是积极搭建平台，让年轻人能展现风采。在她的努力下，该院的调研工作成效明显，2014年以来，先后有7篇在全国法院学术讨论会、中国青年法学论坛、中国法学家论坛等国家级法学学术论坛获奖，共有30余篇文章在《人民司法》、《人民法院报》、《湖南审判研究》等刊物发表，法院的理论调研工作连续3年被省高院、市中院评为先进单位，该院还成功申请到省高院的“青年法官应用法学研究基地”。（记者：刘玺东 通讯员： 高岚 ）
