8月27日，安乡法院联合湖南省金融消费纠纷人民调解委员会，采取线上音视频调解方式，依托“中国金融消费纠纷调解网”对接“人民法院调解平台”，成功调解一起金融借款合同纠纷案件，成功实现该院首例“总对总”在线诉调对接调解金融消费纠纷。
2011年6月9日，借款人汤某某、桑某某在中国建设银行安乡支行贷款11万元用于购买商品房，借款期限为2011年6月8日至2021年6月8日，用其购买的商品房作抵押，并办理了抵押登记。借款到期后，借款人未按约偿还本息，中国建设银行安乡支行遂将汤某某、桑某某诉至法院。该案进入诉前调解程序后，安乡法院通过“总对总”诉调对接方式，促成双方当场达成还款协议，签署线上调解协议并向人民法院申请司法确认。
“总对总”诉调对接调处工作的成功推进，体现了安乡法院贯彻“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”这一原则的决心，充分发挥人民法院在预防和化解金融消费纠纷方面的积极作用，有利于建立健全有机衔接、协调联动、高效便民的金融消费纠纷多元化解机制，为当地金融发展和社会稳定提供有力保障。
下一步，该院将继续联合中国人民银行金融行业纠纷调解委员会，进一步推进“总对总”诉调对接工作机制建设，共同化解金融纠纷、维护金融安全。（记者：易赛楠 通讯员：夏江霞 高慧）
