2021年10月15日，安乡县黄山头镇凤凰社区居民何某某向司法所反映，自己于三年前在某私人开发的商品房购买了一套住房，大约两年前，自家的厨房房顶开始漏水，多次找到楼上住户协商，要求解决此问题，每次双方协商几句也就开始吵架，最终不欢而散。
司法所工作人员和社区书记随何某某到现场查看，发现何某某所言属实。随即组织双方当事人坐下来心平气和协商此事。何某某认为自家厨房漏水完全是楼上住户的原因，肯定是装修时厨房防水有问题，应该承担事情的全部责任，立即将厨房重新做防水，方能解决此问题。而谭某某认为事情的原因并不明朗，自家装修时明明做过防水，不会有问题，并且厨房重新做防水代价很大，耗时耗财。并且如果不是自家的问题，这一切都是无用功，产生的费用又由谁来承担，问题的关键是找到漏水的真正原因。
工作人员随即找来专业防水师傅，现场查看后，结合多年的经验分析后认为：可能是墙外落水管的问题。双方当事人最终达成一致：从三楼将落水管改道，并且加粗管道口径，产生的费用双方平摊。如若改道后漏水问题仍然得不到解决，谭某某将无条件的将自家厨房返工重新做防水。（记者：郝锦龙 通讯员：龚峰）
