柳叶湖旅游度假区公安分局白鹤镇总面积97.95平方公里，总人口约31340人，白鹤派出所管辖16个村（社）区，毗邻常德市武陵区，目前正创建国家级旅游度假区。白鹤派出所辖区各村（社）区中部分长期孤身在家、年老体弱的老人以及在外地工作原因的居民无法来办理指纹采集录入，白鹤派出所的民辅警主动入户为他们采集指纹，最频繁的时候，一个月要上门220多次。
从坐等群众办事到主动上门服务，白鹤派出所进行便民惠民的实在举措。白鹤派出所的采集指纹率在分局一直名列前茅，这都是全体民辅警不辞辛劳，全力以赴踏实做实事的结果，或许这算不上一件大事，但是真真正正服务到了群众最生动例子之一，这项便民利民之举，被集体点赞为“好贴心、好思路、好举措。”
好贴心 重启便民服务的“直通车”
“杨大爷您好，打扰了，我是白鹤派出所户籍民警谢仕兵，今天上门为您采集指纹，稍微耽误您几分钟，请您谅解。”9月7日，随着白鹤派出所指纹采集的队伍来到沾天湖社区，患有下半身老年瘫痪在家中静卧养病的杨日清，成为了白鹤派出所指纹采集办法的受益者。
见到指纹采集公安民警上门，70岁的杨日清非常高兴，他说：“家里经常就我一个人，我身体又不好，还麻烦你们亲自为我跑一趟，现在人老咯，指纹纹络磨损的厉害啊，你们用毛巾擦了一遍又一遍，十个手指头都试完了，整个过程都试了快30多次，才把这个指纹采集好呢。我太感谢白鹤的警察了，你们辛苦了。”
白鹤派出所所长周世华介绍，所里每周都会安排专门时间，驻村辅警对村（社）区重症患者集中指纹采集，确保不漏一人，完善公民真实信息，保障公民合法权益，实现重症病患，不出门就能录入指纹。
好思路 脚踏实地打造便民“新高地”
“我们平时不出警时，会进行指纹采集业务培训，做到人人会采集，争取最短的时间督促指纹采集工作的开展，采取一对一的进行业务培训。并充分发挥‘一村一警’的优势，安排村辅警与村干部搞好对接，深入乡村开展宣传动员工作，告知群众补采指纹的要求、时限和地点。”9月7日，白鹤派出所教导员倪磊接受笔者采访说道。
辅警朱方顺告诉笔者，精心采集指纹、归档建档、进行严格的管理和应用为侦查破案、打击犯罪提供有力支撑，也为社会治安管理等工作，提供最真实、最快捷、最效率的信息支持。所以，我们对于指纹采集和存档管理，都会按严格的程序走。
好举措 主动作为拉近警民“鱼水情”
“王医生，麻烦您将右手拇指放到指纹采集器的采集窗口，拇指按压采集窗口，并保持手指静止不动至采集完成即可。”9月7日，在白鹤山卫生院，退休的王医生正在在白鹤派出所的辅警人员帮助下进行指纹采集。
像王医生这样普通的退休居民，如今都不用跑到派出所户籍窗口业务中心排队办理录入指纹。因为，在此阶段，白鹤派出所主动将指纹采集点下放到辖区中的学校、卫生院等单位，只要民警携带好采集指纹设备，联网投入使用，群众们就可以在设定的点位进行集中的办理。
办理后，退休的王医生告诉笔者：“现在政府单位都在为咱们主动谋福利、想事情、干实事。这样的方式方法不仅节省大家的时间还有利于提高工作效率，录入指纹采集后，还防范他人冒用我的居民身份证进行违法犯罪的行为，庆幸我能够与时俱进这么早的录入指纹采集信息。”
截止目前为止，白鹤镇居民身份证信息已补采12360人，采集率达77.55%。 （融媒体记者：赵凯）
