常德市柳叶湖公安分局不断将便民利民举措落到实处，主动上门解决群众实际困难，在开展指纹采集工作中，考虑到老弱病残等特殊群众，在人口与出入境大厅、各派出所设立定点采集窗口。
七里桥派出所
开展指纹采集工作后，七里桥派出所一方面大力宣传，向群众说明采集指纹的重要性，让他们积极配合派出所的工作，另一方面与社区居委会保持密切联系，安排不同时间段集中采集，不让群众花费时间在排队等待上，为群众提供了一个舒适、快捷的服务环境。
对于行动不便的居民，七里桥派出所组织专门的民辅警主动入户上门，用真诚热情的服务态度为他们采集指纹信息，特别是部分老人指纹不清晰，需要多次采集，民辅警一直不厌其烦为其采集，如此暖心举措让他们感激不已。
白鹤派出所
白鹤派出所辖区内的杨某卧病在床且年纪偏大，民警携带指纹采集设备，主动上门为其采集指纹。对此，杨某表示：“太感谢你们了，你们辛苦了。”这是柳叶公安民辅警在指纹采集工作中温暖的画面之一。
白鹤派出所全力落实便民利民举措，一是主动将指纹采集点设置到辖区中的学校、卫生院等单位；二是安排民辅警主动上门，为辖区内重症患者等行动不便者采集指纹，保障公民合法权益。
柳叶湖派出所
为确保指纹采集工作有序开展，柳叶湖派出所负责采集指纹的民辅警一是在指纹采集点分工协作，引导群众按照秩序完成指纹采集，提高工作效率；二是与辖区内各村委会衔接密切，根据实际情况提前预约时间，集中时间开展指纹采集工作，将便民利民举措落到实处。
对于辖区行动不便的群众，柳叶湖派出所民辅警主动入户上门服务，耐心引导他们一步步完成指纹采集工作，暖心服务获得群众一致好评。
截止目前，柳叶湖公安分局已完成指纹采集24134人，采集率达78.87%。入户上门开展指纹采集工作，给群众带来了便利，进一步加深警民关系。虽然这项工作较为繁重，但柳叶公安民辅警会始终保持着真诚热枕的态度服务群众，为群众提供更舒适便捷的服务环境。（融媒体记者：易赛楠）
