为进一步推动落实办理护照等出入境证件“只跑一次”制度，让更多群众了解、分享“只跑一次”新政红利、扩大便利措施的社会影响力，充分反映政策推出以来取得的成效，5月23日上午，常德市公安局在武陵阁步行城和穿紫河街道康桥社区等地，举行“只跑一次”宣传活动和媒体见面会，常德市公安局党委委员、副局长彭进出席并讲话。
彭进同志在现场介绍：党的十八大以来经济社会持续健康发展，人民生活水平不断提升，公民因私出国出境旅游、探亲、商务等日趋增加。以常德市2017年为例，全市办理因私出入境证件290571人次，同比增长13.06％，办证总量和年增长率连续多年位居全省前列。总体上来说，常德市居民办理各类出入境证件是比较方便的。但是由于宣传、告知和群众对办证要求的理解掌握等多方面原因，仍然存在群众对办证流程及申请资料不了解导致多次往返办理的情况，人民群众对于预约办证、网上办证和速递服务、提供出入境延时服务等都有很强烈的期待和需求。
为深入贯彻党的十九大精神，加强和优化服务管理职能，进一步满足人民群众便捷办证出行的新期待，按照国家移民管理局的统一部署，常德市公安局自2018年5月1日起，在全市全面实行申办护照等出入境证件“只跑一次”工作制度，通过对办证事项清单的一次性告知使群众知晓办证所需材料，带齐之后实现“只跑一次” （已经在常德公安微信公众号推送，关注“常德公安”微信公众号查阅“便民服务”栏目即可全面了解）；通过向社会公布办证咨询电话和24小时投诉监督电话确保群众的知晓途径和权利保障；通过优化流程、简化手续、运用科技，减轻群众负担，解决实际问题，让群众在办事办证中感受到出入境部门的优质服务，增加群众的获得感和幸福感。
“只跑一次”制度施行以来，常德市全市公安人口与出入境管理部门秉持“人本、专业、安全、便捷”的服务理念，不仅让“只跑一次”制度落地见效，而且还延伸推出免费照相、免费复印等深便民举措。仅5月1日启动“只跑一次”制度以来，全市基本实现了一站式办理、一表办理、一网办理、自助办理、加急办理、延时办理，极大的提高了办事办证效率。截止到5月22日，全市公安机关接受群众电话咨询1689起，为群众急事急办证件13证次，为外省居民办理证件27证次，周六为群众办证153证次。非常值得一提的是：市局出入境办证大厅的周六办证服务，解决了很多在校学生和上班族办证的实际问题，深受欢迎和好评。
下一步，全市公安机关将在实行“只跑一次”的基础上，同步开展常态化宣传，不仅今天正式在微信便民栏开设只跑一次宣传专栏，还将开展为期一个月的进社区，进小区循回大宣传。同时，还将不断加强和优化服务管理，提升出入境服务能力和水平，不断满足人民群众的新期待，为服务百姓民生、服务经济社会发展做出更大贡献。（记者：刘玺东 通讯员：欧明松 王馨）
