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常德市安监局深化“一站式”服务打造群众满意窗口

来源:法制周刊     发布时间:2017-12-19 09:39:51
摘要:今年来,常德市安监局行政许可工作紧扣年初工作部署,积极落实各项改革举措,不断创新服务方式,取得了较好成绩,已成为市政务中心群众满意率100%的一流窗口,为安全生产行政许可创造了良好的服务环境。1-11月,市安监局窗口共完成行政审批4138件,其中烟花爆竹行政审批12件、危险化学品行政审批168件、非煤矿山行政审批43件、非药品类易制毒备案6件、职业卫生服务机构认定4件、高危企业主要负责人和安全生产管理人员合格证认定390...

今年来,常德市安监局行政许可工作紧扣年初工作部署,积极落实各项改革举措,不断创新服务方式,取得了较好成绩,已成为市政务中心群众满意率100%的一流窗口,为安全生产行政许可创造了良好的服务环境。

1-11月,市安监局窗口共完成行政审批4138件,其中烟花爆竹行政审批12件、危险化学品行政审批168件、非煤矿山行政审批43件、非药品类易制毒备案6件、职业卫生服务机构认定4件、高危企业主要负责人和安全生产管理人员合格证认定3905人次。

市安监局行政许可办按照“五个严格”标准要求受理行政审批项目,真正做到“阳光、公正、公平”,项目申请者可以网上查询,监督者可以网上进度监控、预警,经办者还可以网上全程操作,审批轨迹可以网上倒查。同时,按照市政务中心的工作部署,在已多轮优化审批、精简流程的基础上,市安监局行政许可办实施流程再优化、再精简、申报资料再瘦身。目前,对烟花爆竹行政审批等6个项目实现了在承诺期限的基础上整体再提速40%的目标。

接下来,市安监局行政许可工作将继续开展审批提速、服务提质工作;进一步深化“一站式”服务、一次性告知、延时加班服务、“五零”服务(服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务标准零投诉),不断提高安监行政许可服务水平。(记者:刘玺东   通讯员:董岳忠)

责任编辑:刘玺东