架着一副2000多度黑色的镜架眼睛,斯文文弱充满书生气质的市公安局德山分局老码头派出所46岁的所长王文军，任你怎么想,也不会于一个派出所所长联想在一起。做事沉稳，举手投足间透着几分文人的儒雅，让人觉得他是一个让人尊敬的班主任老师，“热情、心好”是德山老码头辖区群众对他的普遍评价。任职所长的6年时间里，王文军常挂在嘴中的一句话，就是干公安就得不怕吃苦，好事做多了，老百姓自然会懂得感恩。
“管闲事” 20万元完璧归赵
去年4月11日清晨，环卫处职工伍女士急匆匆走进老码头派出所，找到所长王文军反映称，她将车停在辖区工商银行门前等人时，车内的手提包被盗，里面装有10多张银行卡和5000多元现金，总价值20余万元。最关键的是，身份证和写有密码的纸条也在其中。说到这里，伍女士急得直哭。初步了解情况后，王文军迅速和民警匡辉赶往现场，调取银行门口的监控视频。通过反复观看发现，伍女士的包并非被盗，而是被她不小心遗落在路边，后来被一名路过的妇女捡走了。
由于个人的疏忽遗失财物与盗窃、抢劫等刑事案件有本质区别，根据规定公安机关通常都不予立案。可是想到心急如焚的失主，王文军决定要管一管这件“闲事”，凭借一段较为清晰的视频，他带着办案民警开始在茫茫人海中寻找那名拾包妇女。
一连几天，他带着民警围绕事发地点展开大面积走访，并广泛发动群众提供有效线索，然而事情依旧没有进展，看着同事们四处奔波的疲惫身影，王文军心里有种说不出的滋味。到了第5天，驻社联村民警终于传来好消息，有居民通过视频上拾包妇女的体貌特征，推测说很像是辖区的租住户郑某。很快，王文军带队上门求证，动之以情晓之以理，说服方敏将手提包归还给了失主。大家相视一笑，心中的巨石终于落地了。
捧着失而复得的财物，伍女士激动得泪流满面，扑通一下跪在民警面前，并掏出一叠现金致谢。王文军立即扶起她，婉拒了谢意，说：“警察是人民公仆，我们还要感谢你的信任呢！”
拿脉问诊 “麻纱”熄火
从2015年8月开始，德山分局在创新警务改革中,实行分局“大刑侦”改革，即辖区内的刑事案件交由刑侦大队统一出勘办理，而派出所民警每天要做的就是基层基础工作和处理治安案件，其中大多为调解一些矛盾纠纷。别看是鸡毛蒜皮的小事，民警要是处理不妥当，就会严重影响到辖区平安稳定。因此，王文军心里清楚，调解时所说的一字一句，都必须考虑周全，不能有丝毫的疏忽和怠慢。
2015年9月的一天，辖区居民老周和邻居因菜园用地“扯麻纱”，双方争吵得不可开交，为防止事态恶化，民警将他们请进了派出所调解。就像对待自家事、自家人一样，王文军有说有笑，拉二人坐下又倒来凉茶，然后像郎中一样“拿脉问诊”，很快获悉了事情的前因后果。原来，老周的菜地位于邻居花钱购买的一块土地上，当地政府要对这块地进行征收，就在工作人员准备进去测量时，老周及其爱人却极力阻止。邻居则认为这里是自己的土地，老周无权干预，于是强行将菜园门推倒后进入，矛盾由此升级。
在调解室里，老周声称如果这事处理不好，他就去寻死；而邻居的态度也十分硬朗，双方都不服软。当问及具体诉求时，老周支支吾吾不愿明说，细心的王文军似乎看出了什么，于是将他拉到一边。老周这才把话讲穿，他说在征地拆迁时希望邻居给他一笔补偿款。找到了问题的症结，王文军耐心讲解当前的征地拆迁政策，要老周换位思考，最终做通了他的思想工作，两人后来互相赔礼道歉，握手言和，一起纠纷在笑声中画上了句号。
打铁还需自身硬。每周例会上，王文军都会用一个小时组织民警学习业务知识，有时还通过矛盾纠纷的案例举一反三，讲述自己的心得体会和需要注意的细节。借“驻社联村”开展之机，他要求社区民警和辅警逐户上门，加强对矛盾纠纷隐患的摸排。据统计，老码头派出所去年共为群众调解纠纷近百起，所长王文军凭借过硬的业务基础，以及对群众的热情和耐心，被辖区居民誉为“麻纱终结者”。
迷失方向老人的爱心港湾
在老码头派出所值班室门口，一张红色的感谢信十分惹眼。这是4月22日，74岁的邱月英老人的子女送来的。
那天晚上7时许，王文军带队在辖区巡逻德玻巷时，发现一位老妇正低头蹲在公交站台的立柱边，出于职业敏感，他猜测老人迷了路，于是上前与之搭讪。然而老人无精打采，意识模糊，说不出自己的姓名和住址，身上也没有家人的任何联系方式。王文军立即向周边群众询问，大家都说不认识老人。于是，王文军和民警赶紧将她扶上警车带回派出所，为她弄来饭菜和热茶，热情的照顾着。
老人走失了，她的家人肯定焦急万分，王文军想到通过微信，将老人的照片转发到朋友圈。功夫不负有心人，3个多小时后，老人的子女赶到了派出所，民警认真核实身份，确认无误。原来，老人名叫邱月英，家住市武陵城区甘露寺大市场附近，当天上午，她外出途中和保姆走散后，迷了路，竟然独自通过德山大桥一路走领先了10多公里，来到了常德经开区。
在翻看老码头派出所的接警记录后，记者发现仅在今年4月，该所民警就为4名走失老人找到了家人，这里俨然成了迷失方向老人的“爱心港湾”。（吴林芳）
