一九九五年，当过县委书记的孔繁森，成为全国学习的楷模。彼时我正在家乡给县委书记当秘书，一当就是好几年。在日常的工作之余，我常常在想，县委书记究竟要他的秘书做些什么？几年的实践体悟，让我逐渐有了自己的总结。
（一）好的秘书，不是帮领导提袋子、端杯子、脚跟脚地跑，而是要成为“智囊”。
在现实生活中，一般担负实际工作的领导人，特别是在基层工作的县级领导干部，大多“两眼一睁，忙到熄灯"。连正常的休息时间也得不到保证，更没有足够的时间来进行调查研究，从而认真思考问题。
美国前国务卿基辛格说过:“你没有时间思考，你所做的一切就是消耗你以前所积累起来的一切智力”。作为领导，如何避免这种消耗，来保证自己有足够的时间和精力来调查研究，为政运筹呢？依我看，除了尽可能地摆脱一些事务性工作，争取更多时间进行思考外，主要是靠“借脑"于人，尽量发挥身边智囊人物的作用。这里的智囊人物就是领导身边的秘书。所以，作为秘书，要学会根据领导关注的问题，做好搜集情况、研究分折工作，在适当的时候拿出处理意见。
在九十年代初期，全国兴起了一股开发区热潮，到处圈地搞建设。大部分良田被占用，群众意见很大。针对这种现象，我在做了大量的调查研究后，写了一篇题为《用辩证法指导开发区建设》的文章，并以县委书记名义，发表在《湖南省委内参》、《湖南日报》，引起了很好的反响。当时的省长也对这篇文章做了重要批示，对当时存在的开发区建设问题进行了及时的纠偏。此事给我非常大的感触：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
（二）好的秘书，不能粗心大意，要细节不苟。
在文学作品中，细节最为传神，最富有艺术感染力，是塑造艺术形象，展开故事情节，表达主题思想的基本材料。
在为政活动中，同样要处理好一些重要的细节，或者一些往往被人们忽视的细节，看似事小，有时却有意想不到的收获。譬如，领导和下属见面，首先是握握手，然后往往会寒渲几句。寒渲的内容，当秘书的就要平素留心，在恰当的时候，提供给领导。比如记住对方的生日、了解对方的家庭背景，这些生活中的细小事情，在开展工作中并不起决定性的作用，但能起到非常好的效果。试想一下，当领导跟一个当天刚好生日的部下谈事时，能先跟部下说一声生日祝福语，这会让这个部下内心非常温暖。感情来了，再谈工作，就会得心应手，马到成功。
有位在政界非常著名的机要秘书，她的学历不高，外文也不强，却成为一些领导争抢的对象。因为她跟什么人，什么人在政坛就做得顺。她的这种近乎神奇的作用，到底有什么秘诀呢？据她介绍，她最大的长处，就是去做一些一般人不会或者说不屑的琐事。比如，她在领导每次出去应酬之前，都会提醒他，当天可能遇见哪些人，以及他们最近的经历。我甚至为他写个便条，让他在车上再复习一遍。于是，即便是久未碰面的朋友，他也能立刻亲切地问候对方的近况。比如新添的小外孙如何？儿子快结婚了吧？听说尊夫人刚旅游归来！您在某报发表的那篇文章好极了。于是，对方觉得自己被他关心，感觉自己被重视，这样的领导当然会受大家的欢迎，事情也做得顺利。对此，我的感悟是：细节决定成败，情商成就事业。
（三）好的秘书，不要盛气凌人，要尊老爱贤。
我所服务的县委书记，对我们这些秘书有这样的要求：在跟别人传达他的意见，或通知别人开会，以及送信、递文件时，一定要注意方法，对于那些有声望的老干部、在当地有影响的名人，一定要亲自登门拜访，而不是打个电话或搭个口信了事。
俗话说，为政以得人为要，得人以敬贤为先。那时候的老干部，大多是革命的元勋，是建国的功臣，更是青年人的楷模。亲自登门拜访他们，对党，对人民，对自己是有益处的。当秘书的一定要注重这方面的知识和礼节。
九十年代中期，商品房还没有现在这么多，离退休老干部大多住在县委机关大院，手机也很少，通知起来确实比较麻烦，但是，每次通知老干部开会，我都是亲自登门拜访告诉他们，老干部很是高兴。总是问长问短，问寒问暖的。使我感觉到有一种亲切而又成就的味道。
那时，县委书记还不忘把退下来的老干部和社会知名人士组织起来，成立了一个《县委发展战略研究会》，每逢县里有什么重大决策或者重大事情，都会向他们征求意见、通报情况。充分发挥他们的余热，调动他们的积极性。那些年，县里各项工作都很出色，政通人和，百业兴旺，人们幸福安康。由此我也认识到，只有不忘初心，才能方得始终。（作者：李德伟）
