为解决辖区年老多病、行动不便、生活不能自理以及精神特殊人员办理二代身份证的问题，柳叶湖公安分局户政中心于3月14日、15日组织了上门办证活动。
在上门前，工作人员调试好了电脑、相机、指纹采集仪等设备，同时积极联系和预约特殊困难群众家属，告知其详细的办证时间和注意事顶。由于此次上门办证点点多、面广、线长，工作人员不辞辛劳，在两天内依次前往14个村居、社区及敬老院，为19名群众办理了二代身份证。在采集照片和指纹期间，虽然有些精神特殊群众因拒不配合导致采集信息受阻，但工作人员仍不厌其烦，耐心采集，抓住时机拍摄照片和采录指纹，直到群众满意为止。
此次上门办证，本着为民服务的宗旨，切实解决了群众的困难，温暖了民心，和谐了警民关系，受到了群众们的称赞。（记者：刘玺东 通讯员：王芳）
