为进一步方便群众，减少群众等待时间，常德交警支队车管所全面提升服务水平和服务措施，积极开展延时服务，每天坚持办完最后一笔车管业务，送走最后一名办事群众再下班，着力打造让群众满意的执法服务窗口。
4月27日下午5时许，车管所业务大厅迎来“五一”节前业务小高峰，业务量较平常增长一倍多，下班时间仍有多笔业务没有办完，副所长李薇看到大厅挤满了翘首等待的群众，当即决定受理岗工作人员采取加班延时服务措施，全力保障办事群众都能“高兴而来、满意而归”。
所长吴为民亲自坐镇业务大厅指挥调度业务受理，现场为群众答疑解惑，排忧解难。值班民警根据具体办理业务情况，对办事群众引导至相关区域等待，维持办事秩序，杜绝出现乱插队、不按号办理业务现象，防止非法中介扰民。持续至下午6时，全体工作人员保质保量地完成了最后一笔业务。
此次延时服务举措，得到了现场群众的广泛赞誉，不禁纷纷感概,车管服务不仅细心,而且更贴心、更暖心。（融媒体记者：邱琪 通讯员：马辉 ）
