为深入推进党风廉政和纪律作风建设，今年来，常德公安交警直属四大队严格按照常德市交警支队《清廉交警中队（窗口）创建实施方案》的文件精神，坚持问题导向，紧盯基层中队和窗口执法重点领域、关键环节、突出问题，坚持以党建为引领，用制度约束人，用规范管理人，用典型激励人，倾力打造清廉交警中队和清廉交警窗口。
一、高度重视，动员部署，强化党建引领创建。
一是迅速动员部署。“双清”创建工作事关警队形象，大队高度重视，制定了《清廉交警中队（窗口）创建实施方案》，并迅速召开工作动员大会，对“双清”创建工作进行了动员部署，确定以党建引领创建的工作思路，进一步细化了工作措施。同时，成立创建领导小组，由大队长金涛任组长，教导员胡佑栋任副组长，其他大队领导及各股室、中队负责人任成员，下设办公室，由教导员胡佑栋兼任办公室主任，并专门安排工作专干专项负责工作落实推进。
二是明确具体责任。大队把“清廉交警中队”、“清廉交警窗口”创建作为今年工作的一项主要内容，列入重要议事日程，并要求各股室、中队高度重视，同时明确责任，确定具体负责中队、窗口为路面执勤一中队和违法处理窗口，还建立健全相应的工作小组，确保创建工作按照标准保质完成。
三是提高政治站位。把思想政治教育作为全面开展“双清”创建工作的基础工程，将党建工作下沉，中队、窗口自发成立党小组，定期开展政治理论知识的学习，并通过“三会一课”、主题党日等活动的开展，抓实思想政治教育，深入推进思想政治教育常态化、制度化，提高政治站位，提升政治素养。
二、落实制度，优化窗口，不断改进工作作风。
一是全面落实制度约束。大队按照“双清”创建标准，进一步完善内部管理制度，严格落实日常规范管理制度、民警联带辅警管理制度、全程监督管理制度，同时建立健全外部监督机制，将职责职权、政务服务、行政执法、办事流程、举报投诉等内容进行公开公示，方便社会各界及广大群众参与监督；合理运用内部考核机制，坚决以“三个制度”、“八个严禁”的创建标准来管理队伍，坚持每日、每周、每月进行定期或不定期的明察暗访和监督检查，严格查纠涉及侵害人民群众利益的违纪违规行为，形成一定震慑，实现投诉明显减少、违法违纪为零的目标。
二是全力助推窗口优化。今年，大队以“阳光执法观察点”工作为契机，全力助推违法处理中心窗口优化，切实改善服务举措，打造清廉交警窗口，树立良好服务形象。大队违法处理中心在疫情的严峻考验下，全体人员加班加点，累计完成违章处理51346起，办理“一证清”业务59起。同时，窗口大厅还新增了“咨询引导岗”，抽调民、辅警轮流值岗，积极引导群众自助办理业务，真正做到了在时间上、空间上方便群众办事。
三是改善执法服务举措。大队以“双清”创建为契机，大力改善执法服务举措。事故处理中队针对交通事故处理的六大热点问题，新编“温馨提示卡”，为群众一一进行清晰解答，极大的方面了事故当事人；在路面违停整治中，一线执勤人员均采取“人性化”执法举措，对驾驶人及时回到现场、明确知晓自身违法行为的，当即取消违法停车告知单，现场进行宣传教育，这一举措收获群众肯定与好评。与此同时，大队设立的法律咨询室，通过给市民提供便捷、优质的法律服务，对弱势群体进行维权，进一步化解交通参与者矛盾纠纷，促进社会和谐与稳定。今年以来，法律咨询室共接受群众咨询715人次，受理民事诉讼案件21起，通过协调成功调解事故纠纷案件148起。
三、练兵培训，精准实策，注重夯实薄弱环节。
一是坚持“战训合一”不放松。大队注重队伍素质培养，坚持“战训合一”模式不放松。5月26日开始，全体民、辅警分批进行警务实战大练兵队列训练活动；特勤中队“铁骑”常态化开展警用摩托车驾驶专项技能训练；“全国青年文明号”事故处理中队积极组织开展体能训练，有效提升队伍素质和警务技能。6月，大队精心制作的“涉酒案件办理课件”微课程在全国交警系统实战大练兵微课程大赛中获得优秀奖。
二是狠抓业务培训促规范。大队定期邀请业务能手开展秩序管理、事故处理、科技运用、法制规范为主题的业务培训活动，狠抓队伍培训教育工作常态化，规范执勤执法行为。邀请了湖南文理学院礼仪讲师郭婧老师对窗口民、辅警进行文明礼仪培训，从警容警姿、仪容仪表、形体动作、礼貌用语、电话礼仪等日常运用规范中现存的问题给出解决方法；特勤中队中队长陈琨、执勤一中队指导员贺鹏任结合警务实战等内容对全体民、辅警执勤执法及安全防护进行培训讲解，严肃执勤执法纪律，规范执勤执法行为；多次组织开展执法记录仪规范使用管理培训，有效提升执法装备应用水平，进一步加强执法规范化建设。
三是夯实薄弱环节作整改。创建初，针对警容警纪、执法规范等容易松懈的环节，执勤一中队牵头细化路面执勤执法规范，其中警容警纪规范6条，工作规范20条，从着装要求、执法用语，到动作手势都进行规范整改，并组织全体民辅警进行学习训练。同时，中队还严格按要求使用执法记录仪，执法记录仪匹配率由创建前的80%，上升为现在的100%，准确率达98%以上，且未发生一起因执法记录仪使用不规范而造成的投诉。今年，针对白马湖中学早晚高峰期拥堵问题，中队增派警力执勤疏导，有效缓解道路拥堵；对辖区内皂果路、沙港路、东风路违停进行了重点整治，综合投诉率与去年相比明显下降，未出现当事人重复投诉情况。
四、创造载体，营造氛围，弘扬警队清廉文化。
一是加强廉政阵地建设。开辟廉政教育阵地，执勤一中队依托辖区两个执勤岗亭开展廉政阵地建设，保持岗亭规范整洁，公示牌完整，廉政制度上墙，创建和宣传氛围浓厚，并实行每周一检查，每月一评比。违法处理窗口采取个人自学和集中学习结合、辅导讲座与讨论交流结合的方式，兴起“读书养廉”的热潮，不断丰富和创造民辅警及工作人员清廉健康的文化生活。同时，大力开展警示教育，始终把警示教育作为严明纪律和规矩的重要抓手，定期组织开展警示教育活动，组织全体民警、辅警集中观看了《警钟》、《利剑高悬》等一系列反腐倡廉警示教育片，狠抓案例警示，有效提高了队伍拒腐防变能力。
二是增强争先创优意识。自6月份开始，大队积极在内部开展“流动红旗”评比活动，对各路面执勤中队实行每月一评机制，主要围绕月考核、现场执法两个方面进行量化考核，根据评选规定对当月表现突出的执勤中队，颁发“红旗中队”流动红旗，有效增强了各中队民、辅警争先创优的工作意识，进一步激发了队伍活力。大队执勤一中队在评比活动中，多次获得“流动红旗”。
三是做好廉洁模范引领。大队创新先进典型选树机制，通过推介宣传“全国最美基层民警”曾祥富爱岗敬业、清正廉洁、忠诚担当的感人事迹，强化先进典型示范效应，做好廉洁模范引领。曾祥富同志的先进事迹先后被省、市级媒体予以报道，并在全省公安系统先进事迹报告会上作宣讲报告，同时多次受各级单位邀请，进行道德宣讲，不仅有效传播了队伍建设正能量，更向社会展示了常德交警廉洁为民的优秀风采。（融媒体记者：赵凯 通讯员：欧阳军）
