11月25日早上，一辆小车行驶至常德市城区洞庭大道皂果路口时，车辆因故障抛锚，正在附近执勤的常德公安交警支队直属一大队四中队辅警伸出援手，帮小车排除故障。
当天早上8时45分左右，正在市城区洞庭大道皂果路口执勤的四中队辅警彭刚、枚洋正在冒雨指挥疏导交通。这时，一辆牌号为湘JV9858的小车在行驶过程中突然失速停在行车道边上，后面车辆排起了长队。辅警枚洋立即上前询问得知是小车出现故障，疑似水箱烧干开锅，不能正常行驶。两位警员合力将小车推移到路边安全地带。随即，彭刚继续在路口指挥疏导交通，在部队干过汽车兵的警员枚洋秒变修理工，撸起袖子拿来抹布、手套和工具，帮助驾驶人修起车来。原来是车辆水箱接头紧固卡损坏导致车辆漏水开锅。很快，枚洋与驾驶人一起将车辆水箱水管紧固，将水箱加注水后，车辆正常启动。
辅警枚洋叮嘱驾驶人及时将车辆开到修理厂进行全面检查。故障车辆驶离后，路口交通很快恢复正常。驾驶人对交警热心助人的举动深表感谢，路过的驾驶人也纷纷为交警点赞。（记者：赵凯 通讯员：刘小满 苏莹）
