5月8日，常德公安交警直属四大队分控中心值班室接到热心群众文先生报警称，在市城区柳叶大道发现一辆小车车窗未关，且后座上有一背包，因担心车内物品丢失，希望交警帮忙通知到车主。接到警情，大队值班领导罗泽沛迅速通知工作人员通过交通管理综合平台系统查找到车辆驾驶证信息，并与车主取得联系，告知车窗未关这一情况，仅5分钟，该警情就得到迅速而有效的处置。通话中，该车主对好心人的热心之举及交警为人民办实事的服务行为表示了再三感谢。
群众利益无小事。一直以来，大队分控中心本着“向科技要警力，更好服务于民”的执法理念，不断加强部门联动，提升服务质量，年均接到求助类警情6000余起，警情反馈率高达100%，群众满意率100%，其职能作用得到充分发挥，为保障辖区交通安全形势平安稳定作出了积极贡献。（记者：邱琪 通讯员：欧阳军）
