7月7日下午，市民张女士来到常德公安交警直属四大队事故中队，将一面绣有“为民解忧，破案神速”的锦旗送到办案民警潘小平和辅警肖献文手中，感谢二人在处理交通事故时的迅速公正、为民服务之举。
据了解，2022年6月27日18时38分，邓某骑行二轮共享电动车违反规定载人，沿沙港路由西向东骑行至白马湖学校路段，遇当事人胡某（张女士之子）在该路段沿人行横道由南向北横过道路。由于邓某骑行电动车注意观察不够，与当事人胡某发生碰撞，胡某倒地受伤，事故发生后双方皆离开事故现场。胡某（张女士之子）受伤后学校老师打电话给其家长，后其父母报警。
接警后，办案民警潘小平迅速调取事故发生地监控视频及其前后路口监控，锁定肇事者，但所骑车辆为二轮共享电动车，车牌在视频监控中模糊不清。随后，办案民警又通过大量摸排走访，锁定二轮共享电动车可能为两家共享电动车公司。在两家公司的配合下，确定为其中一家公司的二轮电动车，并调取其当天行车轨迹，7月4日19时，民警锁定肇事者邓某并通知前来大队接受处理。
为感谢办案民警在处理其儿子胡某交通事故时认真负责、公正高效的工作态度，张女士特意定制了一面锦旗再次来到大队，送到办案民警手中，这才有了文章开头那一幕。锦旗传递的不仅是当事人对交警工作的认可，更是对每位交警的鞭策与激励，大队民警纷纷表示今后将以此为动力，争做人民群众的交通守护者。（通讯员：欧阳军 王佳）
