8月7日下午，市民陈先生来到常德公安交警直属四大队事故中队，将一面印着“一心为民办实事 办案公平又公正”的锦旗送到中队长潘小平、民警郑杰文等人手中，感谢办案民警在处理交通事故时的迅速公正、为民服务之举。
据了解，2023年6月24日14时33分，当事人陈先生驾驶一辆无号牌二轮摩托车，沿月亮大道由西向东行驶至常德市月亮大道跃腾加油站前路段时，遇李某驾驶一辆小车沿月亮大道由西向东右转弯至该处驶出道路，由于陈先生未依法取得机动车驾驶证驾驶普通二轮摩托车，且驾驶技术生疏操作不当，加之李某驾驶机动车进出道路时未停车瞭望让道路行驶的车辆先行，致使二轮摩托车发生侧翻（两车无接触），造成陈先生倒地受伤的道路交通事故，且事故发生后，双方均未及时报警。
两日后，中队接到陈先生的报警高度重视，中队长潘小平带队多次前往事发地调查取证，调取现场监控，通过连续三天时间的反复比对、查找，终于在路口找到当事人陈先生口中描述特征的车辆。随后，民警通知双方来队接受处理，并下达事故责任认定书。事故最后判定，当事人陈先生、李某负该事故同等责任。
事后，根据陈先生伤情和赔偿标准，办案民警又进一步协调律师咨询室及保险公司，最终促使事故双方就事故赔偿达成一致协议，为陈先生争取到最大的合法权益，受伤人陈先生最后也拿到了应得的事故赔偿金。
为感谢办案民警在处理交通事故时认真负责、公正高效的工作态度，陈先生特意定制了一面锦旗来到大队，送到办案民警手中。锦旗传递的不仅是当事人对交警工作的认可，更是对每位交警的鞭策与激励，办案民警纷纷表示今后将以此为动力，争做人民群众的安全守护者。（欧阳军）
