7月3日，湖南省道路运输管理局党委书记、局长张智勇，人事党群科科长肖海翔，城市客运办主任周良等一行赴常德，调研常德市出租汽车行业改革具体措施以及工作成效、出租汽车驾驶员管理、出租汽车行业非法营运治理、网络预约出租汽车审批以及如何应对网约车从事道路班线客运的现象等工作情况。市道路运输服务中心主任朱卫兵、副主任明洋、出租办、执法大队、许可办等部门负责人陪同调研。
省运管局调研组视察了市城区巡游出租汽车智能监管平台的工作现场，并与部分出租汽车企业负责人、驾驶员代表进行座谈，详细了解他们的想法诉求，听取他们的意见建议。最后，调研组听取了市道路运输服务中心关于常德市出租汽车行业改革及管理工作情况的汇报。
省运管局对今年来常德市巡游出租汽车行业改革及管理的工作情况表示充分肯定。认为常德在出租汽车行业改革中创建的“公私兼营”的经营模式，明确了市场主体，走在了全国前列；出台的“一协议、两办法”，完善了司机车辆的监管，提升了服务水平和质量；明确的全体干部职工车辆责任包保制度，拉近了行业主管部门与从业者的距离，保证了行业改革及管理工作的有序推进；创建的出租车智能监管平台，增加了车辆监管的覆盖面，很好地约束了驾驶员的经营行为。回去之后，会积极向交通部和全省各市州推介和宣传常德的典型做法和先进经验。
结合当前出租车行业发展现状，调研组还提出了三点要求：一是要主动适应新业态对行业改革带来的压力和动力，引导鼓励新业态与传统出租车行业有机融合；二是对于当前行业管理要有清醒的认识，结合部、省的文件持续做好宣传引导工作，赢得广大经营者及从业人员的理解；三是要主动抓住机遇，积极参与市场竞争，强化服务质量信誉考核工作，全面提升行业服务水平和社会满意度。（记者：刘玺东 通讯员： 李文龙）
