“西郊花园小区”，顾名思义，应是“城市西郊花园里的小区”。然而，常德市武陵区这个西郊花园却名不副实。
西郊花园小区是长庚街道熊家台社区辖区的老旧开放式小区，无物业、无业委会，无人管理，环境脏乱差，小区地势低洼，每逢暴雨积水严重。
有道是“他山之石，可以攻玉”。近日，街道和社区的工作人员充分利用此次新冠肺炎疫情防控工作成果，顺利解决了困扰小区居民多年的难题……
每逢下暴雨小区就被淹
小区往日环境脏乱差
疫情防控阻击战打响后，熊家台社区工作人员陈琳和长庚街道联点干部胡飞被分配到西郊花园小区开展疫情摸排防控。工作前期进展缓慢困难，因为小区没有物业，也没有业委会，更别提业主的联系方式，他们只能“愚公移山”，一户户上门走访调查。
这样摸排下来，工作效率低、进度慢，并且工作人员入户时间与业主在家的时间易错过。于是，胡飞想到：为该小区建一个业主微信群，将群二维码打印张贴在小区各入口显眼处，提示业主进群，再通过已经进群的业主邀请没有进群的。如此，西郊花园小区业主微信群从最初的零星几人到现在的两百多人，涵盖了绝大部分小区业主，管理初显成效。
入户摸排建立业主微信群
为了不浪费这次彻底摸排的成果，社区工作人员陈琳自创了小区的摸排表和出入证领取表，把小区业主的信息和联系电话都摸排上来。现在，进入小区的居民只要说出楼栋号，就能从两个表中迅速的查处户主、家庭成员、联系电话、车牌号等基本信息。她说，我们这样详细记录就为了今后社区工作能更好的开展。
在业主微信群成立前，只有社区组织的志愿队在小区进行清扫。有了业主群后，只要社区工作人员在群里一号召，就有业主积极主动报名参加小区保洁工作，金丹小学的四年级学生也加入了志愿者行列。通过他们的努力，小区面貌焕然一新，干净整洁的西郊花园好评如潮。
业主们对社区工作人员的辛苦付出拍手点赞
业主争当志愿者打扫小区卫生
小区恢复干净整洁的面貌
现在，西郊花园小区今非昔比。小区各项管理防控都在有序进行中，业主有任何疑问意见都能在群里咨询，同时，社区工作人员也会及时通过微信群向大家传达重要事项、防疫宣传知识等。西郊花园小区业主们赞不绝口，“在这个老旧开放式小区住了这么多年，如今终于找到家的感觉。特殊时期，我们第一次尝到了团结的滋味，感谢社区没有忘记我们。” （融媒体记者：易赛楠 通讯员：胡司佳）
