心系功臣“访民情”。为进一步准确摸清“家底”，了解退役军人和优抚对象基本情况，码头铺镇退役军人服务站深入群众了解优抚对象的生活起居和身体状况，有效掌握了全镇优抚对象的生活与经济状况，为下一步全力保障优抚对象的生产生活打下坚实的基础。
服务老兵“听心声”。码头铺镇退役军人服务站通过登门入户走访，面对面地与退役军人及现役家庭拉家常问情况，倾听他们的心声，深入了解他们当前的生活境况及需求，积极听取他们的诉求、建议和意见，现场解决符合政策的简易问题，把问题解决在基层，化解在萌芽状态。对于一些困难军人家庭，镇退役军人服务站及时了解情况，协助他们解决生活困难，鼓励他们乐观生活，安度幸福晚年。
情暖军人“办实事”。在日常服务管理工作中，镇退役军人服务站将常态化走访联系与党史学习教育“我为群众办实事”相结合，共走访了退役军人70余户，解决实际困难13件，在杨家坊村82岁退役军人杨叔谟家中，老人见到工作人员特别高兴，激动地说：“年年都来看望我，我心里很温暖，生活也很好，感谢党！感谢国家！”
下一步，码头铺镇退役军人服务站将继续把办实事、解难题贯穿常态化走访全过程，全心全意为退役军人等优抚对象做好服务工作，不断增强他们的幸福感、获得感。努力在全社会营造尊重、关心、爱护退役军人的良好氛围。（澧县码头铺镇政府）
