“真的很感谢你们既耐心又热情的服务！省去了我来回跑的麻烦。”8月25日，77岁的驾驶人杨爷爷带着一封感谢信来到常德公安交警支队车管所，向工作人员表达了由衷的谢意。
原来，此前杨爷爷来到车管所办理满70岁体检录入时，发现因2020年体检信息未上传，驾驶证早已为注销未恢复状态，而无法办理今年的体检录入。按照正常的手续，需要驾驶人带身份证自行去卫校补检，再回到车管所补录驾驶证信息。在考虑到杨爷爷年龄的情况，以及“最多跑一次”的行政目标，车管所工作人员蒋梦婷主动为杨爷爷联系了畅安公司上传体检报告，并带着杨爷爷就近在白鹤山体检中心完成拍照，之后即刻为杨爷爷恢复了驾驶证状态，并录入了体检信息。业务办理的全过程，工作人员们体贴细致的微笑服务，让杨爷爷倍感亲切。
一直以来，常德市公安局交警支队车管所坚持以党史学习教育为抓手，践行着从“点滴”做起，为企业群众办实事，热情提供“一站式”贴心服务，让群众真切地感受着办事暖心爽心、办事便捷高效！（记者：易赛楠 通讯员：姚佳利）
