此次讲座邀请常德市礼仪文化研究会会长、常德市第八届人大代表孙一容老师为大家讲课。孙一容老师以“公职人员的礼仪素养”为主题，从面试的场景和现实的工作状态对比图引发干部们的思考：什么是礼仪？礼仪的本质是什么？
审视自身，日常工作中如何做到四美：形象美、语言美、行为美、作风美。随后通过集体诵读、现场点评、互动问答等多种形式，以三命而俯的事例，阐述了礼仪的重要性，引导干部思考如何用自身的的个人魅力和实际行动，去影响身边的亲人，营造良好的家风；以公职人员礼仪行为对比，思考相互尊重、尊重自我、尊重他人、尊重社会规则、尊重及感谢自然的重要性；以公职人员穿戴整洁、语言优美为例，展示了文明素养的重要性。以此次礼仪培训为引，通过干部日常中的一言一行促进机关单位作风建设，营造人人学礼、人人懂礼、人人讲礼的良好氛围。
课后，大家纷纷表示通过此次培训受益匪浅，今后会将课堂上的学习内容融入到工作与生活当中，努力提升自己的文明礼仪素养。（张奇伟 涂绪滔）
