郭某某（女）与李某系同一小区的邻居，郭某某与李某在一起玩耍时，李某不慎将郭某某弄伤，导致郭某某额头处流血，治疗后额头处需做美容处理。双方家长就赔偿数额问题一直未达成协议，就此申请到澧浦司法所调解。
澧浦司法所在受理纠纷后，工作人员先声明了司法所调解的两项原则，一是有依有据，依法调解；二是客观公正，合理调解。随后，根据双方所述的基本事实，计算并给出了赔偿建议。对于司法所的建议，双方都比较信服，又经过短暂的沟通后，双方达成一致意见。李某母亲当场通过银行转账的方式向郭某某父亲支付了赔偿款，此次人身损害纠纷圆满解决。
孩子年龄小、安全意识差，互相推搡玩闹具有很大的安全隐患，家长们一定要引起重视，引导孩子从小树立安全意识和自我保护意识。在案件办理过程中，澧浦司法所坚持将调解理念贯彻始终，有利于调和矛盾，修复邻里关系，共同促进社会和谐。（张超）
