赵大爷拿着药找到为自己看病的廖传珉医生核实,廖医生对赵爷爷解释道“第一,近期医院开展廉洁行医专项服务,我们为广大病友开具的都是疗效好、费用低的国家基药;第二,因为您交了医保,这里面七十多块钱的药,医保报销后您只需自费一二十元钱......”。听了廖医生的解释,赵爷爷满意地对着廖医生竖起了大拇指。
一个月前,家住复兴镇双龙村的李婆婆夜晚上厕所时不慎摔倒,致右手手腕受伤,伤后患者在老伴的陪同下立即来到复兴镇卫生院就诊。值夜班的业务副院长池汉文医生在经过详细检查及DR拍片后诊断为“右桡骨远端骨折”。患者家属顿时犯了难,骨折了需要做手术吗?复兴镇卫生院能够治疗吗?如果要到上级医院住院手术的话儿女在外地不能及时赶回,护理和经济方面也成问题。在了解到李婆婆面临的问题后,池院长更加仔细询问病史、体格检查、认真阅片后,经过家属同意,为患者办理了住院手续,为患者进行了中医“手法复位小夹板外固定术”,并结合中医伤科三期辩证为患者开具了活血化瘀的中药口服。六天后患者患处肿胀消退、疼痛症状消失,复查DR拍片显示骨折对位对线良好,办理出院。患者住院不到一周,患者共产生费用八百多元,经医保报销后,患者自费二百多元。
近段时间,澧县复兴镇卫生院开展廉洁行医专项活动,推行“小处方”国家基本药物医疗行动,并借助国家医保DIP付费新政策的东风,最大限度让利于患者,门诊和住院费用均有不同程度的下降,为老百姓降低了负担、为国家节约了医保资金、为医院降低了成本,不少周边乡镇的病友都慕名而来。
医院党支部书记、院长郭于春也是一名深耕临床一线三十余年的副主任医师,他要求全院职工廉洁从医,从医德医风、院风院貌入手,从工作纪律、环境卫生抓起,并积极推行具有“简”、“便”“验”、“廉”的中医药适宜技术,如头皮针、三伏贴等,确保展现在就诊病友面前的是干净整洁的环境、文质彬彬的医务人员、以及廉洁可靠的医疗服务。
此外,复兴镇卫生院结合上级医保政策,深入开展医保服务人员培训,简化办事流程、提高服务效率,设专人专岗,手把手帮助病友通过智能手机使用电子医保,推动医保报销指尖办理,实现“数据多跑、群众少跑”,真正让参保群众切实感受到暖心、贴心、简洁、廉洁的医疗服务。同时,还认真听取患者的意见和建议,及时解决患者就诊治疗时的困难,实现了为民服务零距离,与民沟通心贴心。
郭于春表示:“小处方,也能彰显大情怀”。作为国家三级医疗服务的最底层,我们是距离群众最近的地方,为广大病友提供最简单有效的服务是我们的宗旨。今后复兴镇卫生院将廉洁行医常态化,宣传好、讲好、落实好相关医保政策,为群众减负,让群众满意。(池汉文)