在敬老院，镇民政和社会保障站工作人员为年老体弱、行动不便的老年人提供养老保险待遇人员上门认证服务，对于在手机APP上资格认证不能通过的老人进行“特殊认证”，确保每个老人能够得到保障。同时，工作人员用通俗易懂的语言向老人家们讲解养老保险、医保政策，耐心解答老年人在日常生活中遇到的社保、医保等问题，暖心服务换来了老人家们温暖的笑容。
工作人员还利用镇“赶集日”，在伍家岗社区“赶集”现场向群众发放宣传册、“面对面”进行城乡居民养老保险宣传活动。活动现场，工作人员围绕群众关心的社保缴纳、工龄认定、养老金计算与调整、退休待遇领取、待遇资格认证等政策服务，进行详细解读。这既营造了“了解社保、关心社保、支持社保”的良好氛围，又让辖区群众直观感受到了参保缴费的益处，增强了宣传效果，提高了居民知晓率和参与度。
下一步，盐井镇将进一步落实走村入户进企，更加主动、更加具体的为群众讲解社保政策，从丰富宣传内容、丰富宣传形式、丰富宣传受众等多方面加强政策宣传、优化社保服务。（澧县盐井镇民政和社会保障站）
