10月18日，常德市医疗纠纷人民调解中心正式运行。今后，在常德市区发生医疗纠纷后，医患双方如自行协商不成，可前往该中心免费调解。
常德市医疗纠纷人民调解中心是独立于医患双方之外的由司法部门主导的第三方调解，是第三方调解组织——市医疗纠纷调解委员会下设的专职工作机构，位于武陵区青年路(东)968号原市计生委院子内。设有办公室、调解室、理赔室、流动法庭、警务室，共聘请了4名专职调解员，其中2名具有律师资质，2名具有医师资质。
在市医调中心建立的同时，市里出台了《常德市医疗纠纷调解处置机制》，能更加高效有序化解医患矛盾，稳定医患关系。
常德市医疗纠纷人民调解中心（位于武陵区青年路东968号原市计生委院子内）
常德市医疗纠纷人民调解中心（设有办公室、调解室、理赔室、流动法庭、警务室）
该中心调处医疗纠纷大致有六个步骤：
一是受理，凡是医患双方申请人民调解的医疗纠纷，市医调中心都会指派专业调解员积极介入处理；
二是调查，包括现场取证，调阅病历，听取医患双方意见等；
三是评鉴，对于专业上的疑难纠纷，从专家库中抽取至少3名专家予以评判；
四是协调，根据调查(评鉴)结果组织双方(一方3-5人)协商，协商达成一致的签署协议。重大案件难以协调的，由医调委组织合议。实在达不成一致意见的引导进入司法诉讼程序；
五是司法确认，赔偿金额在2万元以上的实行司法确认；
六是赔偿，由承保公司按医疗责任保险及时理赔。
医闹入刑：最高可判7年
在医疗纠纷中，有的病人家属为了多拿钱，往往找“医闹”出面去医院施加压力，这时医院也往往多掏点钱，以尽快息事宁人。对于这种情况，2015年8月29日,十二届全国人大常委会第十六次会议通过的《刑法修正案(九)》增加一条规定，即：聚众扰乱社会秩序，情节严重，致使工作、生产、营业和教学、科研、医疗无法进行，造成严重损失的，对首要分子，处3年以上7年以下有期徒刑；对其他积极参加者，处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
专家提醒说，根据该规定，从11月1日起，带头“医闹”的患者家属，以及“医闹”团伙中人，都可能被追究刑事责任，最高要坐7年牢。
法律条例
《侵权责任法》第七章第六十四条：
医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护。干扰医疗秩序，妨害医务人员工作、生活的，应当依法承担法律责任。
《医疗事故处理条例》第六章第五十九条：
以医疗事故为由，寻衅滋事、抢夺病历资料，扰乱医疗机构正常医疗秩序和医疗事故技术鉴定工作，依照刑法关于扰乱社会秩序罪的规定，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，依法给予治安管理处罚。（来源：常德市委政法委）
